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数目较多,对企业价值贡献率较高,企业应该把重点放在他们身上的是客户金字塔中的()。
- A、VIP客户
- B、主要客户
- C、普通客户
- D、小客户
参考答案
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考题
物业服务企业在不同时期,应该采取不同的品牌战略管理方法。在成长期应采取()。A:确立品牌的核心价值B:把重点放在提高品牌的认知度和美誉度、强化顾客对品牌核心价值和品牌个性的理解上C:培育顾客的品牌忠诚度D:树立极强的品牌意识,对品牌进行全面规划
考题
客户价值管理的意义之一是根据客户的价值调配资源,对其描述正确的是()。A、不同价值的客户应该“一把抓”,而不是“分开抓”B、企业应该公平地为所有的客户提供同样程度的产品或服务C、企业必须根据客户带来的不同价值对客户进行分类,然后依据客户的价值类别分配企业资源D、企业应该将资源和努力平均分摊给每一个客户
考题
以企业使命为基础,处理战略与文化关系时,应该重点考虑的有()。A、企业在进行重大战略变革的时候,必须考虑与企业基本使命的关系B、发挥现有成员在战略变革中的作用C、考虑进行组织目前的文化相适应的变革,不要破坏企业已有的行多准则D、改变奖励结构时,将奖励重点放在具有新文化意识的事业部或个人身上
考题
接受理论将它的重点放在“四要素”的哪一点上?()A、把重点放在作品内部的形式研究方面。B、把重点放在作品的内容和情感方面。C、把重点放在社会环境对作家的制约上。D、把重点放在读者对作品的接受上。
考题
判断题大学生步入职业生涯,应该把注意力更多的放在周围的人身上。A
对B
错
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