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在客户关系管理里，以下哪种情况不是客户的忠诚的表现（）

  • A、对企业的品牌产生情感和依赖
  • B、重复购买
  • C、即便遇到对企业产品的不满意，也不会向企业投诉
  • D、有向身边的朋友推荐企业的产品的意愿

参考答案

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考题 在客户关系管理里，可以根据不同的维度去细分客户群，可以根据客户的价值进行划分，可以根据客户与企业的关系划分，可以根据客户的状态划分，以下哪种客户类型不属于根据客户的状态进行的分类？（）。A、新客户B、忠诚客户C、流失客户D、中小商户
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