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关系销售观念认为，顾客不应被看作上帝，而是（），销售的目的应是从双方互惠互利的角度建立长期，持久的关系。

  • A、竞争对手
  • B、讨价还价的对象
  • C、朋友
  • D、商业伙伴

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考题 认为只要企业产品质量好,价格公道,便会顾客盈门,而不必讲究销售方式。这种市场观念是( )。 A 生产观念B 产品观念C 推销观念D 市场营销观念
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考题 补货的目的是（）A、销售，销售，再销售B、减少库存C、顾客满意
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考题 新的核心价值观，要求销售管理人员导入新的营销观念，从传统的产品推销转向（）。A、市场营销B、网络营销C、直销D、顾客关系销售
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考题 关系营销观念强调（）A、通过顾客保持忠诚来争取市场B、通过提高产品质量来争取市场C、改善服务来实现销售D、改善营销环境来实现销售
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考题 完全从顾客的需求出发，按顾客的需求去组织产品开发、安排生产和销售所反映的营销观念是（）。A、社会营销观念B、循环经济观念C、服务营销观念D、市场营销观念
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考题 以下符合对企业经营执行推销观念的描述有（）。A、认为消费者不会很主动地购买商品B、企业开始担心如何去扩大产品的销售而不是扩大产品的生产C、顾客必须在强烈销售刺激引导下才会采取购买行动D、推销观念来源于产品的供不应求
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考题 树立以（）的观念，是从传统的商品为中心向新型的消费者为中心的转变。长期的经营实践证明：营销活动的本质不是销售产品，而是销售（）。
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考题 奉行推销观念的饭店比较重视销售环节，通过“销售刺激”诱使顾客购买饭店产品。
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考题 从企业功能的角度，顾客关系管理包括哪些个功能？（）A、行销B、销售C、顾客服务D、配送
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考题 下列不属于“商品直接销售的八个流程”的一项是：（）。A、销售过程安排B、明确顾客的需求与目的C、顾客异议处理D、跟客户建立同盟关系
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考题 在寻找潜在顾客的方法中，被销售界认为是最好的寻找顾客的方法（）A、逐户寻访法B、顾客引荐法C、中心辐射法D、“收养孤儿顾客”法
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考题 认为只要企业产品或服务的质量好，价格公道，便会顾客盈门，而不必讲究销售方式。这种市场观念是（）A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念
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考题 销售态度决定着销售员的营销观念也最终影响着企业和顾客的利益。（）
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考题 单选题完全从顾客的需求出发，按顾客的需求去组织产品开发、安排生产和销售所反映的营销观念是（）。A 社会营销观念B 循环经济观念C 服务营销观念D 市场营销观念
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考题 单选题对销售导向观念和营销导向观念的不同之处描述错误的是（　）。A 销售导向观念以工厂为出发点，营销导向观念以目标市场为出发点。B 销售导向观念侧重于满足顾客需求，营销导向观念侧重于自身产品的营销。C 销售导向观念主要采用推销和促销的方法，营销导向观念侧重于整合营销方法。D 销售导向观念通过销售获取利润，营销导向观念通过顾客满意获取利润。
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