考题
不同类型的客户对企业的利润贡献度是不同的,对企业的忠诚度也是有差异的。下列选项中,企业应该重点培养忠诚度、防止流失的是( )。A.伙伴型客户B.功能型客户C.情感型客户D.游离型客户
考题
不同类型的客户对企业的利润贡献度是不同的,对企业的忠诚度也是有差异的。下列选项中,企业应该重点培养忠诚度、防止流失的是( )。
考题
下列选项中,不属于管理层舞弊的最常见的原因是:A.公司现金周转困难
B.人际关系恶化
C.重要客户流失导致财务压力
D.因为信用下降导致的贷款困难
考题
下列选项中,属于客户流失预警级别的指标的是()A、客户经营方式变化B、客户购买行为变化C、竞争对手的努力状况D、客户服务状况E、投诉和建议变化
考题
客户为了逃避应付尾款而选择其他企业,由此带来的客户流失属于()A、自然流失B、恶意流失C、竞争流失D、过失流失
考题
客户为逃避应付尾款的行为,属于以下哪种()客户流失形式。A、自然流失B、竞争流失C、恶意流失D、过失流失
考题
下列选项中,不属于生态破坏的主要类型的是()。A、水土流失B、土地荒漠化C、土壤盐碱化D、火灾
考题
录入BOM中,下列选项哪些不属于材料类型()。A、“供应商供料”B、“不发料”C、“客户供料D、都属于
考题
下列选项中属于客户账户类型的是()。A、活期储蓄存款B、一本通C、凭证式国债D、电子现金账户
考题
下列选项中,不属于管理层舞弊的最常见的原因是:()A、公司现金周转困难B、人际关系恶化C、重要客户流失导致财务压力D、因为信用下降导致的贷款困难
考题
市场调查的用途之一是分析受众,下列选项中哪些是分析受众的内容?()A、产品要强调的利益是什么B、如何更长久的留住客户C、为什么客户流失了D、有什么让客户不满意
考题
以下属于企业正确看待客户流失的说法是()。A、客户流失会给企业带来很大的负面影响B、有些客户流失是不可避免的C、流失客户不可能再挽回D、流失客户有可能被挽回E、对所有流失客户都要极力挽回
考题
在企业流失的客户中,因不具有潜在价值而被企业放弃的客户属于()A、 非蓄意摒弃的客户B、 低价寻求型客户C、 蓄意摒弃的客户D、 条件丧失型流失客户
考题
在企业流失的客户中,企业努力挽留但因需求无法得到满足而流失的客户属于()A、 非蓄意摒弃的客户B、 蓄意摒弃的客户C、 低价寻求型客户D、 条件丧失型流失客户
考题
在企业流失的客户中,因客户年龄、生命周期或地理位置的变化而流失的客户属于()A、 被竞争对手吸引走的客户B、 低价寻求型客户C、 蓄意摒弃的客户D、 条件丧失型流失客户
考题
企业可以将企业濒临流失的客户分为()。A、正常流失业类型B、自然流失业类型C、竞争流失业类型D、恶意流失业类型E、过失流失类型
考题
从营销的角度来分,下列选项属于此客户的类型是()。A、经济型客户B、道德型客户C、头顶型客户D、常规客户E、临时客户
考题
基于客户流失的原因,可分为以下哪些类型()A、自然流失B、竞争流失C、恶意流失D、过失流失
考题
单选题在恢复客户关系管理的分析阶段,企业要对流失客户的价值和()进行分析,并对流失客户进行细分。A
客户未来B
流失原因C
客户交易情况D
客户类型
考题
多选题下列选项中,属于客户流失的类型是()。A自然流失B恶意流失C竞争流失D过失流失E员工流失
考题
单选题在企业流失的客户中,因客户年龄、生命周期或地理位置的变化而流失的客户属于()A
被竞争对手吸引走的客户B
低价寻求型客户C
蓄意摒弃的客户D
条件丧失型流失客户
考题
多选题企业可以将企业濒临流失的客户分为()。A正常流失业类型B自然流失业类型C竞争流失业类型D恶意流失业类型E过失流失类型
考题
单选题在企业流失的客户中,企业努力挽留但因需求无法得到满足而流失的客户属于()A
非蓄意摒弃的客户B
蓄意摒弃的客户C
低价寻求型客户D
条件丧失型流失客户
考题
单选题录入BOM中,下列选项哪些不属于材料类型()。A
“供应商供料”B
“不发料”C
“客户供料D
都属于
考题
多选题从营销的角度来分,下列选项属于此客户的类型是()。A经济型客户B道德型客户C头顶型客户D常规客户E临时客户
考题
单选题客户为逃避应付尾款的行为,属于以下哪种()客户流失形式。A
自然流失B
竞争流失C
恶意流失D
过失流失