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在企业流失的客户中，因不具有潜在价值而被企业放弃的客户属于（）

  • A、 非蓄意摒弃的客户
  • B、 低价寻求型客户
  • C、 蓄意摒弃的客户
  • D、 条件丧失型流失客户

参考答案

更多 “在企业流失的客户中，因不具有潜在价值而被企业放弃的客户属于（）A、 非蓄意摒弃的客户B、 低价寻求型客户C、 蓄意摒弃的客户D、 条件丧失型流失客户” 相关考题
考题 因年龄、生命周期或地理位置的变化而流失的客户属于条件丧失型客户。
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考题 在银行卡客户服务体系中，按照生命周期，可将客户分为（）A、普卡客户、金卡客户、白金卡客户、无限卡客户B、低风险客户、高风险客户、贷后管理客户C、高价值客户、低价值客户D、潜在客户、成长期客户、成熟期客户、衰退期客户、流失客户
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考题 哪类客户最容易在赢回后再次流失？（）A、产品或服务没有满足他们需求，无意间推开的客户B、受到竞争对手低价诱因吸引而流失的客户C、寻求多样化服务的客户D、竞争对手提供了更高的价值，服务和质量
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考题 客户为了逃避应付尾款而选择其他企业，由此带来的客户流失属于（）A、自然流失B、恶意流失C、竞争流失D、过失流失
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考题 因竞争对手提供价值更高的产品而流失的客户属于低价寻求型客户。
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考题 在企业流失的客户中，因竞争对手的价格降低而转向竞争对手的客户属于（）A、 被竞争对手吸引走的客户B、 低价寻求型客户C、 蓄意摒弃的客户D、 条件丧失型流失客户
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考题 在银行卡客户服务体系中，按照银行卡客户不同的风险级别，可将客户分为（）A、普卡客户、金卡客户、白金卡客户、无限卡客户B、低风险客户、高风险客户、贷后管理客户C、高价值客户、低价值客户D、潜在客户、成长期客户、成熟期客户、衰退期客户、流失客户
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考题 在客户关系管理理念里，客户价值的预测通常采用下列（）方式进行。A、客户消费量最高的时期所产生的价值B、客户从潜在客户到真正的企业客户期间所产生的价值C、客户的长期价值或者是终生价值D、客户从新客户到流失客户期间所产生的价值
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考题 流失的客户，对企业损失最大、最需要保留的是（）。A、非财务原因主动流失的客户B、财务原因主动流失的客户C、非财务原因被动流失的客户D、财务原因被动流失的客户
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考题 以下属于企业正确看待客户流失的说法是（）。A、客户流失会给企业带来很大的负面影响B、有些客户流失是不可避免的C、流失客户不可能再挽回D、流失客户有可能被挽回E、对所有流失客户都要极力挽回
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考题 根据客户与企业之间的关系远近对客户进行分类，包括（）。A、流失客户B、目标客户C、潜在客户D、现实客户E、非客户
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考题 企业客户流失的原因有（）。A、因价值而流失B、因系统而流失C、因员工而流失D、因竞争而流失E、因失误而流失
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考题 企业的客户流失主要由有（）。A、因价值而流失B、因系统而流失C、因员工而流失D、因制度而流失
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考题 在企业流失的客户中，因客户年龄、生命周期或地理位置的变化而流失的客户属于（）A、被竞争对手吸引走的客户B、低价寻求型客户C、蓄意摒弃的客户D、条件丧失型流失客户
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考题 在企业流失的客户中，企业努力挽留但因需求无法得到满足而流失的客户属于（）A、非蓄意摒弃的客户B、蓄意摒弃的客户C、低价寻求型客户D、条件丧失型流失客户
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考题 单选题在恢复客户关系管理的分析阶段，企业要对流失客户的价值和（）进行分析，并对流失客户进行细分。A 客户未来B 流失原因C 客户交易情况D 客户类型
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考题 多选题根据客户与企业之间的关系远近对客户进行分类，包括（）。A流失客户B目标客户C潜在客户D现实客户E非客户
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考题 判断题因年龄、生命周期或地理位置的变化而流失的客户属于条件丧失型客户。A 对B 错
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考题 单选题在企业流失的客户中，因竞争对手的价格降低而转向竞争对手的客户属于（）A 被竞争对手吸引走的客B 低价寻求型客户C 蓄意摒弃的客户D 条件丧失型流失客户
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考题 判断题因竞争对手提供价值更高的产品而流失的客户属于低价寻求型客户。A 对B 错
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考题 单选题在企业流失的客户中，企业努力挽留但因需求无法得到满足而流失的客户属于（）A  非蓄意摒弃的客户B  蓄意摒弃的客户C  低价寻求型客户D  条件丧失型流失客户
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考题 多选题企业的客户流失主要由有（）。A因价值而流失B因系统而流失C因员工而流失D因制度而流失
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考题 单选题在企业流失的客户中，因客户年龄、生命周期或地理位置的变化而流失的客户属于（）A  被竞争对手吸引走的客户B  低价寻求型客户C  蓄意摒弃的客户D  条件丧失型流失客户
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考题 单选题流失的客户，对企业损失最大、最需要保留的是（）。A 非财务原因主动流失的客户B 财务原因主动流失的客户C 非财务原因被动流失的客户D 财务原因被动流失的客户
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考题 单选题（）能防止企业客户的流失。A 客户重复购买B 客户投诉C 客户抱怨D 客户流失
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考题 单选题在企业流失的客户中，因不具有潜在价值而被企业放弃的客户属于（）A  非蓄意摒弃的客户B  低价寻求型客户C  蓄意摒弃的客户D  条件丧失型流失客户
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考题 单选题在企业流失的客户中，因竞争对手的价格降低而转向竞争对手的客户属于（）A  被竞争对手吸引走的客户B  低价寻求型客户C  蓄意摒弃的客户D  条件丧失型流失客户
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