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（请给出正确答案）
客户所获得的利益包括（）
- A、产品价值
- B、服务价值
- C、人员价值
- D、形象价值
参考答案
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考题
是指客户为获得低融资成本、增加短期支付能力以及得到长期金融支持等利益而产生的购买动机；( )是指客户为获得影响力，即被银行所承认、欣赏或被感动等情感利益而产生的购买动机。A．感性动机，理性动机B．理性动机，感性动机C．客观动机，主观动机D．主观动机，客观动机
考题
信贷客户的信贷动机，可概括为感性动机和理性动机。其中，感性动机指客户为获得低融资成本、增加短期支付能力以及得到长期金融支持等利益而产生的购买动机；理性动机则指客户为获得影响力，即被银行所承认、欣赏，或被感动等情感利益而产生的购买动机。( )A．正确B．错误
考题
利益定位策略要兼顾两个方面的利益，包括（ ）。A.竞争者给客户带来的利益
B.产品可以给客户带来的收益
C.降低成本提高的利益
D.银行的当期收入和长远利益
E.共赢的联盟伙伴获得利益
考题
下列不属于取得商品控制权包括的要素是（ ）。
A.能力，即客户必须拥有现时权利，能够主导该商品的使用并从中获得几乎全部经济利益
B.主导该商品的使用
C.能够获得大部分经济利益
D.能够获得几乎全部的经济利益
考题
呼叫中心客服代表的客户可以分为以下哪些（）？A、通过你的电话获得服务和收益的电话访问者；B、对于外包型呼叫中心来说，客户还包括客服代表所代表的公司；C、你的同事；D、对于外包型呼叫中心来说，客户还包括客服代表所代表的组织。
考题
单选题关于产品的描述，不正确的是（）。A
“核心产品“，即产品给与客户提供的最基本的效用和利益B
“附加产品“，是在客户购买时所同时获得的全部附加服务和利益的总和C
核心产哦所体现的是产品的物质性D
附加产品所体现的是产品的延伸性
考题
单选题辐射防护三原则中确认实践的正当性的理由是（）。A
获得最大的经济利益B
获得的利益大于代价（不包括健康损害的代价）C
获得的利益大于代价（包括健康损害的代价和非健康损害的代价）D
获得最大的经济利益，但代价包括健康损害较小
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