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员工怎样的现场表现更容易让顾客认可?
参考答案
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考题
()不能够支持高工资往往能带来高效率这一假设。A:高工资能够帮助组织吸引到更为优秀的、生产率更高的员工
B:高工资有利于降低员工的离职率,同时强化他们的实际生产率
C:高工资更容易让员工产生忠诚感
D:高工资更容易让人产生公平感
考题
高工资往往能够带来高的生产率,其理由不包括( )。A.能够帮助组织吸引到更为优秀的、生产率更高的员工
B.有利于降低员工的离职率,强化他们的实际生产率
C.容易让人和人之间产生差距感,提升努力程度
D.能够更容易让人产生公平感
考题
定性研究通过对客户和企业内部的员工进行访谈,了解如下问题()。A、对某项服务而言,什么因素对客户来说是很重要的B、客户和员工认为公司在这些方面的表现怎样C、什么因素阻碍了公司在这些方面的表现D、公司怎样向顾客提供服务
考题
为什么说建立忠诚顾客群很重要:()A、保留老顾客花费的成本比建立新顾客的低,而且老顾客往往会向他人推荐B、由于能逐步降低老顾客的期望值,因而更容易使他们满足C、因为已经熟悉,所以对老顾客不需要像新顾客那样花费很多精力D、老顾客的光顾已成习惯,而且他们更容易谅解经销商的疏漏之处
考题
单选题下列选项中,不属于企业支付高工资理由的是( )。A
高工资能够帮助组织吸引到更为优秀的、生产率更高的员工B
高工资有利于降低员工的离职率,强化他们的实际生产率C
高工资往往能够更容易让人产生公平感D
高工资往往能够更容易让人产生优越感
考题
单选题高工资往往能够带来高的生产率,其理由不包括( )。A
能够帮助组织吸引到更为优秀的、生产率更高的员工B
有利于降低员工的离职率,强化他们的实际生产率C
容易让人们产生差距感,提升努力程度D
能够更容易让人产生公平感
考题
问答题怎样实现顾客让渡价值?
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