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销售管理者对销售人员的道德问题有哪些?
参考答案
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考题
保险公司应加强对电话销售人员的培训,培训包括以下哪些内容:()。A、应对电话销售人员统一进行岗前和岗中的培训教育,培训内容应至少包括业务知识、法律知识及职业道德等;B、应按照有关规定,对销售分红型人身保险产品的电话销售人员进行专门培训;C、应由保险公司总公司统一设计制作电话销售人员培训材料,保险代理机构、电话销售中心不得擅自修改培训材料内容;D、应建立健全电话销售人员销售资质认证体系、销售品质考核制度和培训档案管理制度;
考题
单选题下列关于保险销售从业人员职业道德的说法,哪项不正确?( )A
是社会道德在保险销售职业生活中的暂时反映B
是保险销售从业人员在履行其职业责任、从事保险销售过程中逐步形成的C
是保险销售从业人员普遍遵守的道德原则和行为规范D
是社会对从事保险销售工作的人们的一种特殊道德要求
考题
单选题当前我国在保险销售人员的培训上存在的问题主要包括()。 ①对销售话术重视不够 ②缺乏系统性和全面性 ③忽视职业道德建设 ④缺乏长期规划A
①②B
①②③C
②③④D
①②③④
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