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()是指使服务的广度和深度超越常规,使其超出企业承诺的范围,超出消费者的期望,从而给消费者惊喜,提高企业整体形象。

  • A、核心
  • B、延伸
  • C、超常
  • D、品牌

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考题 保护接地的作用是限制漏电设备的对地电压,使其不超出安全范围。()

考题 商标注册申请人申报的使用商标的商品()A.不得超出核准或者登记的经营范围;B.不得超出其生产经营的范围;C.不得超出其生产能力的范围;D.不得超出《商品或者服务国际分类表》的范围。

考题 地基是具有一定的深度和广度范围的。

考题 零售商业物业现场管理策略中,管理承诺的关键是()A:物业服务企业对委托方承诺的内容和条件B:物业服务企业对委托方承诺的内容和要求C:物业服务企业对委托方承诺的责任和深度D:物业服务企业对委托方承诺的内容和深度

考题 认为随着货币的多样化,银行资产应当超出单纯提供信贷货币的界限,提供多样化的服务,从而使银行资产经营向深度和广度发展的信贷理论是()A:资产转换理论 B:超货币供给理论 C:真实票据理论 D:预期收入理论

考题 企业应追求的服务满意度是()。A、低于期望值的服务B、满足期望值的服务C、超出期望值的服务D、满足期望值和超出期望值的服务

考题 当服务工程师无法回答用户提出的超出服务范围的问题时,首先应该向用户(),再承诺用户尽快给予答复。A、表示歉意B、讲清用户所提问题已超出了正常的保修政策C、表示敬意D、讲清由于电脑领域涉及问题极广自己也无法解答

考题 不可接受的损害风险(危险)通常是指()。A、超出了法律、法规和规章的要求B、超出了人们普遍接受要求C、超出了企业的预期要求D、超出了生产者可接受的范围E、超出了方针、目标和企业规定的其他要求

考题 根据客户的需要,为客户提供超出常规的服务,或者是采用超出常规的服务方法提供的服务称为()A、仓储经营B、仓储增值服务C、仓储多种经营D、仓储商务管理

考题 保护接地的作用是()的对地电压,使其不超出安全范围。

考题 加油服务承诺对油品供应保证数量,如超出误差范围标准加()倍赔偿。A、1倍B、2倍C、3倍D、4倍

考题 船舶、排筏在锚地锚泊()。A、可以超出锚地范围B、不得超出锚地范围C、可以超出规定的尺度D、不得超出规定的尺度

考题 快件的投递形式主要包括()、()和与用户协商投递三种形式,快递服务组织的投递时间应不超出向顾客承诺的服务时限。

考题 商标注册申请人申报的使用商标的商品()A、不得超出核准或者登记的经营范围B、不得超出其生产经营的范围C、不得超出其生产能力的范围D、不得超出《商品或者服务国际分类表》的范围

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考题 增值服务是对特定客户的()服务,它是高于基本服务的内容。A、特殊B、特别收费C、所有D、超出常规需要

考题 企业法人的分支机构超出授权范围与债权人订立保证合同的,超出授权范围的部分无效。

考题 当冻结层的下限深度超出最大刻度范围时,如何处理?

考题 判断题与产品质量无关的客户投诉中,超出企业承诺范围的投诉属于一般级别的投诉。()A 对B 错

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考题 单选题对于一般建筑物地基,当采用强夯法进行处理时,其处理范围为()。A 每边超出基础外缘的宽度宜为设计处理深度的1/2—2/3B 每边超出基础外缘的宽度不宜小于3mC 每边超出基础外缘的宽度宜为设计处理深度的1/3—2/3D 每边超出基础外缘的宽度宜为设计处理深度的1/2—2/3,并不小于3m

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考题 单选题商标注册申请人申报的使用商标的商品()A 不得超出核准或者登记的经营范围B 不得超出其生产经营的范围C 不得超出其生产能力的范围D 不得超出《商品或者服务国际分类表》的范围

考题 多选题不可接受的损害风险(危险)通常是指()。A超出了法律、法规和规章的要求B超出了人们普遍接受要求C超出了企业的预期要求D超出了生产者可接受的范围E超出了方针、目标和企业规定的其他要求

考题 单选题船舶、排筏在锚地锚泊()。A 可以超出锚地范围B 不得超出锚地范围C 可以超出规定的尺度D 不得超出规定的尺度

考题 判断题保护接地的作用是限制漏电设备的对地电压,使其不超出安全范围.A 对B 错

考题 问答题当冻结层的下限深度超出最大刻度范围时,如何处理?