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(请给出正确答案)
根据客户的需求来进行产品的介绍时,USP指的是()。
- A、和竞争产品的与众不同之处
- B、对客户具有的商业价值
- C、介绍产品时用的技巧
- D、产品优质的通用服务
参考答案
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考题
在向进厅客户进行推荐时一定要注意这一原则,在客户没有表达明确需求之前,尽量()A、不要推荐你的产品B、可以试探性的介绍一种产品C、可以马上推荐你的产品D、根据客户的爱好帮客户选择一款产品
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在需求分析及产品介绍的流程中,以下哪项不是产品介绍的注意事项()。A、产品介绍要善于对客户有技巧的盘问B、产品介绍要针对客户需求重点介绍并突出产品优势C、产品介绍时要比较竞争产品之间的价值D、产品介绍要善于针对客户的用车需求和身份地位设定购买标准
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考题
单选题及时、主动地关注客户各种需求,给予客户尽可能多的关心和照顾是待客之道,这句话在接待顾客中指的是?()A
了解客户的需求B
引导体验C
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