网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:

题目内容 (请给出正确答案)

对待顾客,下面哪中表现不得当()。

  • A、主动应上前,热情问候
  • B、面带微笑;你好欢迎光临
  • C、对不起,麻烦你稍等一下
  • D、这边这边,停这边

参考答案

更多 “对待顾客,下面哪中表现不得当()。A、主动应上前,热情问候B、面带微笑;你好欢迎光临C、对不起,麻烦你稍等一下D、这边这边,停这边” 相关考题
考题 下面那一点不是处理顾客异议的原则?() A、尊重顾客异议B、永不争辩C、强调顾客受益D、公平对待顾客E、不欺骗顾客

考题 对待顾客异议的正确态度有() A、顾客异议是推销介绍的必然结果B、顾客异议是推销的障碍C、顾客异议是成交的信号与前奏D、推销人员应科学的预测顾客异议

考题 通过迪特公司对待上门讨要说法的顾客的态度和方式,以下说法正确的是()。 A.顾客就是上帝,不能对顾客有任何的反驳,哪怕是顾客错了,也要听从顾客的B.对待来访的顾客我们要请他们吃饭C.以上说法全部正确D.在交往的过程中我们要真诚、宽厚待人

考题 顾客有哪四种类型() A.内部顾客B.中间顾客C.外部顾客D.竞争顾客

考题 对待顾客,下面哪中表现不得当( )。A.主动应上前,热情问候B.面带微笑;你好欢迎光临C.对不起,麻烦你稍等一下D.这边,这边,停这边

考题 社交过程中推销员应遵守社交道德规范,对待顾客热情周到,介绍产品实事求是,一切从顾客利益出发,从顾客的角度考虑问题。

考题 对待顾客的原则是什么?

考题 当顾客提出反对问题或异议时,不作直接的反驳,而是用()、()的态度来对待,不与顾客起正面冲突、不歧视贬低顾客为原则。

考题 工作人员务必忠诚的对待顾客、顾主与同事

考题 美发师与顾客交流时,要因人而异采取不同的方式,男女应分开对待,真正做到取信于顾客,绝不能刁难顾客。

考题 在处理顾客投诉时,应该公平对待顾客。具体表现为两种公平类型,分别是()。A、结果公平B、方法公平C、理论公平D、过程公平E、程度公平

考题 营销员对待顾客异议可不加理会。

考题 在商谈跟进中电话是主要的沟通工具,下列不得当的做法是哪项?()A、电话跟踪时需提醒顾客上次来店时的情形,帮助顾客回忆,获得顾客信任B、顾客主动提及车辆时,询问顾客上次来店时车辆观摩及试乘试驾的感受C、告知店内的促销活动的价格,强调不要错过时机D、积极邀约顾客再次到店

考题 “问候顾客”要注意使用文明礼貌用语,下面哪种表现在问候顾客时不得当()。A、主动迎上前,热情问候B、面带微笑,你好欢迎光临C、对不起,麻烦你稍等一下D、这边这边,停这边

考题 关系营销和传统营销在对待顾客方面的区别有哪些?

考题 营销过程中的顾客指消费产品或服务的个人或团体,一般分为哪三类?()A、已有顾客、潜在顾客、和影响中心B、现有顾客、潜在顾客、和影响中心C、既有顾客、潜在顾客、和影响中心D、现有顾客、目标顾客、和影响中心

考题 旅游企业人文精神的要求不包括下面的哪点()A、以顾客为本B、以公众为本C、以员工为本D、以大众为本

考题 化妆师对待所有顾客要友善。

考题 对顾客应像对待朋友一样亲切

考题 美发师在服务工作中,对待顾客要和蔼可亲、树立()的思想。A、效益至上B、顾客至上C、技术至上D、师徒是朋友

考题 对待很熟的顾客也必须以礼相待,不可太随便。

考题 对待顾客亲切与否是决定顾客来店次数的多寡原因之一

考题 对待()的顾客要有耐心。A、烦躁B、依赖型C、挑剔D、有常识

考题 多选题顾客服务中正确对待顾客投诉的理念是()A顾客抱怨是一个机会B让沉默的顾客开口抱怨C令不满意的顾客回心转意D回避顾客抱怨E顾客抱怨是因为顾客太麻烦

考题 单选题营销过程中的顾客指消费产品或服务的个人或团体,一般分为哪三类?()A 已有顾客、潜在顾客、和影响中心B 现有顾客、潜在顾客、和影响中心C 既有顾客、潜在顾客、和影响中心D 现有顾客、目标顾客、和影响中心

考题 多选题在处理顾客投诉时,应该公平对待顾客。具体表现为两种公平类型,分别是()。A结果公平B方法公平C理论公平D过程公平E程度公平

考题 单选题相互性规范是指:()A 你对待顾客的方式将影响顾客对待你的方式B 航空公司员工应对有激烈行为的顾客做出激烈反应C 每位顾客都有权获得礼貌的服务D 在与他人交涉的过程中不得对对方造成伤害