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项目经理从项目管理办公室（PMO）收到项目绩效评估报告，该报告指出，其中一位相关方认为范围控制不住，但没有提供额外的细节，项目经理应该怎么做？（）
- A、无视该反馈，因为没有任何细节可以支持这个问题
- B、与几位相关方分别讨论该问题，以确定是谁提供了该反馈
- C、在发送工作绩效信息后，与利害相关方开会以获取更多详细信息并说明所感知的问题
- D、与最资深的相关方开会，详细说明是如何妥善管理范围的
参考答案
更多 “项目经理从项目管理办公室（PMO）收到项目绩效评估报告，该报告指出，其中一位相关方认为范围控制不住，但没有提供额外的细节，项目经理应该怎么做？（）A、无视该反馈，因为没有任何细节可以支持这个问题B、与几位相关方分别讨论该问题，以确定是谁提供了该反馈C、在发送工作绩效信息后，与利害相关方开会以获取更多详细信息并说明所感知的问题D、与最资深的相关方开会，详细说明是如何妥善管理范围的” 相关考题
考题
在分析调查反馈后，项目经理发现，30%的相关方对阶段里程碑收尾的产品不同意，项目经理确认该产品高于提议的满意度指标。若要解决这个问题，项目经理该怎么做？（）A、创建亲和图识别问题领域并进行优先级排序B、与质量控制部门开会，评估产品是否基于相关方的期望C、变更运营资产文件并继续关闭项目D、审查相关方的需求并更新项目收尾阶段的相关方参与计划指标
考题
项目启动大会期间，一位相关方反复尝试向项目添加可交付成果。项目经理首先应该怎么做？（）A、请该相关方查阅项目范围管理计划B、将该相关方包含进沟通管理计划C、要求该相关方查阅项目工作说明书（SOW）D、请该相关方查看变更管理过程
考题
项目经理向所有相关方发送定期状态报告，报告内容包括项目成就列表，即将完成的目标和目前的挑战。但是，一些相关方仍抱怨说他们不了解项目的状态。项目经理应该怎么做？（）A、联系这些相关方以了解他们担心的问题，并在实施变更之前遵循变更请求过程B、向这些相关方分发一些新的，更详细的状态报告C、要求这些相关方审查沟通管理计划并向他们提供最新的状态报告D、与这些相关方和项目团队开会，以提供更详细的项目状态更新
考题
在一个里程碑评审会议上，一位相关方抱怨他们不了解项目状态报告，相关方认为这些报告不包含与其部门相关的信息。若要解决这种情况，项目经理应该怎么做？（）A、与相关方开会以确定他们的报告需求。B、与该相关方安排定期会议，以避免未来的抱怨。C、更新沟通管理计划，以解决相关方担忧的问题。D、修订风险管理计划以减轻未来的类似情况。
考题
任命的项目经理获悉，相关方对已识别到的项目问题和风险非常担心，他们对一个多月没有收到任何沟通表示不满。项目经理应该怎么做？（）A、实施现有沟通管理计划和相关方参与计划B、更新沟通管理计划和相关方参与计划，并立即向相关方提供有关问题和风脸的信息C、与相关方开会以确定沟通所需的频率，然后立即向他们提供有关这些问题和风险的信息D、与关键相关方开会，然后更新沟通管理计划和相关方参与计划
考题
项目经理正在为相关方准备项目收尾演示，一位相关方曾有拒绝签署项目收尾的历史，在演示之前，项目经理应该怎么做？（）A、与该相关方交谈以了解任何疑虑B、要求所有相关方审查项目结果的详细报告C、准备对该相关方最可能关注的问题点做出回应D、请项目发起人与该相关方进行交涉
考题
一位相关方要求更频繁，更详细地更新项目状态。该相关方也表示有兴趣协助该项目。项目经理下一步该怎么做？（）A、尽快发送详细的状态报告并更新相关方登记册B、将该相关方包含在所有详细的项目状态沟通中，并将该相关方的参与度更新为支持C、与团队开会以审查相关方登记册并重新评估角色和报告要求D、更新具有同样参与程度的所有相关方的详细状态报告
考题
在收尾会议上，项目发起人表示根据项目评估，项目取得成功。但一位相关方却不同意，因为没有实现他们的需求。项目经理指出，相关方的需求在项目范围说明书中被称为项目除外情况。项目经理下一步应该怎么做？（）A、忽略该相关方的争论并继续进行收尾会议B、建议进行项目评估以确保项目已完成C、建议将这些需求作为另一个项目的范围D、在问题日志中添加该问题
考题
收到项目发起人批准项目章程后，项目经理安排召开项目启动大会，但是，七位关键相关方中有四位没有参加这次会议，项目经理应该怎么做？（）A、告知这些相关方的经理己经召开该会议B、组织发起人与四个缺席的相关方开会，以讨论该项目C、向所有相关方提供项目计划、范围和风险D、计划向缺席的相关方更新项目进度报告
考题
在一个项目即将完成时，一位相关方被替换，项目团队正在忙着完成剩余几项需求的开发，项目经理与新相关方的第一次会议安排在下周，但该相关方已经发送了几封电子邮件，要求变更已经实施的要求，项目经理下一步应该怎么做？（）A、通知该新相关方，在项目后期变更需求将导致成本和进度超支B、与团队讨论所请求的变更，并确定将其纳入最终可交付成果的影响C、要求管理层一起参加与该新相关方的会议，以讨论该问题D、通知该新相关方无法实施所请求的变更，因为它们未包含在已批准的范围内
考题
在项目完成几个月后，一位相关方的可交付成果遇到问题，结果该相关方拒绝项目验收。项目经理应该怎么做？（）A、审查收尾阶段的签署同意文件B、与相关方开会，解决这个问题C、咨询项目团队D、检查所有批准的范围变更请求
考题
在项目执行过程中，一名相关方希望知道谁有权分配项目资源。为了解决这个问题，项目经理应该怎么做？（）A、与该相关方一起审查项目章程B、与该相关方一起检查沟通管理计划C、与该相关方一起审查项目资源管理计划D、获得相关方的一致同意，并更新相关方登记册
考题
—个相关方认为最近一个项目的可交付成果没有实现，若要获得该相关方的批准，项目经理应该怎么做？（）A、分析该相关方的需求和期望并审查项目范围B、与该相关方一起审查项目章程C、与该相关方一起审查质量管理计划D、获得该相关方的新需求并执行风险分析
考题
一个新项目即将开始，但两位关键相关方对可交付成果的看法相互矛盾。项目经理应该怎么做？（）A、向相关方提供详细的客户需求B、与相关方开会，讨论可交付成果和关键成功标准C、制定项目管理计划和项目范围D、在项目管理计划中包含不同意见
考题
一位关键相关方参与项目启动大会，但缺席随后的审查会议。项目经理应该怎么做？（）A、更新沟通管理计划，以便将该相关方从审查会议参加名单中删除B、将该相关方从相关方登记册中删除，因为他们对项目没有兴趣C、通过绩效报告和会议记录继续与该相关方沟通D、审查相关方参与计划，并提交变更请求以修订该计划
考题
一位相关方不同意月度状态报告，并要求项目经理每周亲自告知他们项目的状态，项目经理首先应该怎么做？（）A、修改状态报告的形式和频率，以满足该相关方的需求B、寻求与该相关方达成协议以管理他们的期望C、审查相关方参与计划，以重新审视该相关方的需求D、与该相关方会面以说明状态报告的详细信息
考题
单选题收到项目发起人批准项目章程后，项目经理安排召开项目启动大会，但是，七位关键相关方中有四位没有参加这次会议，项目经理应该怎么做？（）A
告知这些相关方的经理己经召开该会议B
组织发起人与四个缺席的相关方开会，以讨论该项目C
向所有相关方提供项目计划、范围和风险D
计划向缺席的相关方更新项目进度报告
考题
单选题一位关键相关方参与项目启动大会，但缺席随后的审查会议。项目经理应该怎么做？（）A
更新沟通管理计划，以便将该相关方从审查会议参加名单中删除B
将该相关方从相关方登记册中删除，因为他们对项目没有兴趣C
通过绩效报告和会议记录继续与该相关方沟通D
审查相关方参与计划，并提交变更请求以修订该计划
考题
单选题IT团队之前发送了有关如何访问项目沟通所采用的新工具的信息。现在，一些相关方提出一些问题，让项目经理认为他们没有利用新工具。项目经理应该怎么做？（）A
放弃新工具并恢复以前用于沟通更新的方法B
重新发送有关如何访问新工具的信息C
与相关方讨论这些问题，并提供新工具的相关培训D
与IT团队开会，获得有关如何强制使用新工具的想法
考题
单选题在收尾会议上，项目发起人表示根据项目评估，项目取得成功。但一位相关方却不同意，因为没有实现他们的需求。项目经理指出，相关方的需求在项目范围说明书中被称为项目除外情况。项目经理下一步应该怎么做？（）A
忽略该相关方的争论并继续进行收尾会议B
建议进行项目评估以确保项目已完成C
建议将这些需求作为另一个项目的范围D
在问题日志中添加该问题
考题
单选题在一个项目即将完成时，一位相关方被替换，项目团队正在忙着完成剩余几项需求的开发，项目经理与新相关方的第一次会议安排在下周，但该相关方已经发送了几封电子邮件，要求变更已经实施的要求，项目经理下一步应该怎么做？（）A
通知该新相关方，在项目后期变更需求将导致成本和进度超支B
与团队讨论所请求的变更，并确定将其纳入最终可交付成果的影响C
要求管理层一起参加与该新相关方的会议，以讨论该问题D
通知该新相关方无法实施所请求的变更，因为它们未包含在已批准的范围内
考题
单选题项目经理向所有相关方发送定期状态报告，报告内容包括项目成就列表，即将完成的目标和目前的挑战。但是，一些相关方仍抱怨说他们不了解项目的状态。项目经理应该怎么做？（）A
联系这些相关方以了解他们担心的问题，并在实施变更之前遵循变更请求过程B
向这些相关方分发一些新的，更详细的状态报告C
要求这些相关方审查沟通管理计划并向他们提供最新的状态报告D
与这些相关方和项目团队开会，以提供更详细的项目状态更新
考题
单选题一位相关方不同意月度状态报告，并要求项目经理每周亲自告知他们项目的状态，项目经理首先应该怎么做？（）A
修改状态报告的形式和频率，以满足该相关方的需求B
寻求与该相关方达成协议以管理他们的期望C
审查相关方参与计划，以重新审视该相关方的需求D
与该相关方会面以说明状态报告的详细信息
考题
单选题在一个里程碑评审会议上，一位相关方抱怨他们不了解项目状态报告，相关方认为这些报告不包含与其部门相关的信息。若要解决这种情况，项目经理应该怎么做？（）A
与相关方开会以确定他们的报告需求。B
与该相关方安排定期会议，以避免未来的抱怨。C
更新沟通管理计划，以解决相关方担忧的问题。D
修订风险管理计划以减轻未来的类似情况。
考题
单选题在分析调查反馈后，项目经理发现，30%的相关方对阶段里程碑收尾的产品不同意，项目经理确认该产品高于提议的满意度指标。若要解决这个问题，项目经理该怎么做？（）A
创建亲和图识别问题领域并进行优先级排序B
与质量控制部门开会，评估产品是否基于相关方的期望C
变更运营资产文件并继续关闭项目D
审查相关方的需求并更新项目收尾阶段的相关方参与计划指标
考题
单选题项目经理从项目管理办公室（PMO）收到项目绩效评估报告，该报告指出，其中一位相关方认为范围控制不住，但没有提供额外的细节，项目经理应该怎么做？（）A
无视该反馈，因为没有任何细节可以支持这个问题B
与几位相关方分别讨论该问题，以确定是谁提供了该反馈C
在发送工作绩效信息后，与利害相关方开会以获取更多详细信息并说明所感知的问题D
与最资深的相关方开会，详细说明是如何妥善管理范围的
考题
单选题一位相关方要求更频繁，更详细地更新项目状态。该相关方也表示有兴趣协助该项目。项目经理下一步该怎么做？（）A
尽快发送详细的状态报告并更新相关方登记册B
将该相关方包含在所有详细的项目状态沟通中，并将该相关方的参与度更新为支持C
与团队开会以审查相关方登记册并重新评估角色和报告要求D
更新具有同样参与程度的所有相关方的详细状态报告
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