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优秀的客服人员不需要具备哪些基本条件和素质()
- A、忍耐与宽容
- B、注重诺言不失信于人
- C、长相甜美温柔大方
- D、有强烈的集体荣誉感
参考答案
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考题
多选题客服人员应该具备的品格素质包括()。A有强烈的责任心和进取心B有健全的心智,乐观的心态和良好的习惯C充满爱心,与人为善,注重礼仪D维护企业和个人形象,关注企业品牌E乐于建立广泛的人际关系
考题
问答题一名优秀的导游人员应当具备哪些应有的素质?
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