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说话也是门艺术,与客户沟通也是有讲究的,下列不对的是()
- A、策略
- B、方式
- C、方法
- D、随意
参考答案
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考题
教师和家长进行沟通是一门学问,也是一门艺术。针对不同特点的家长,应对的方式也应有所不同。以下与家长的沟通方式有可能起到不好的沟通效果的是:A.对于通情达理的家长沟通时可以直截了当,开诚布公
B.对于脾气暴躁的家长沟通时要先给下马威,压制气焰
C.对于期望过高的家长沟通时要委婉、客观,以理服人
D.与后进孩子的家长沟通时要使其树立信心,给出建议
考题
在与客户交流时,管理好自己的有声语言,把控好自己说话的语气语调,让声音更悦耳,更让客户感受到我们的关注和尊重,这也是()A、职业化的表达水准B、沟通能力的体现C、职业化的表达水准和沟通能力的体现D、专业化的体现
考题
问答题简析“教育是一门科学,也是一门艺术”。
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