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(请给出正确答案)
新邮预订宣传的内容包括()。
- A、预订品种及数量
- B、预订时间
- C、预订地点
- D、预订办法
参考答案
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考题
网厅新邮预订用户可选择()或凭自提短信和身份证到网点领取预订折,之后凭预订折在网点领取预订票品。
A、全年一次性寄递预订票品B、发行当月一次性寄递预订票品C、全年分批寄递预订票品D、任间时间寄递预订票品
考题
预订的工作流程正确的是()。A、问候客人——接受预订——了解需求——预订通知-——预订记录汇总——预订变更处理B、问候客人——了解需求——接受预订——预订通知-——预订记录汇总——预订变更处理C、接受预订——问候客人——了解需求——预订通知-——预订记录汇总——预订变更处理D、问候客人——了解需求——接受预订——预订记录汇总-——预订通知——预订变更处理
考题
单选题网厅新邮预订用户可选择()或凭自提短信和身份证到网点领取预订折,之后凭预订折在网点领取预订票品。A
全年一次性寄递预订票品B
发行当月一次性寄递预订票品C
全年分批寄递预订票品D
任间时间寄递预订票品
考题
单选题在线客户服务的旅游预订模块,一般包括()等功能。A
宾馆饭店预订、景区(点)门票预订、旅行社预订、餐饮及水陆空交通预订B
宾馆饭店预订、景区(点)门票预订、旅行社预订、餐饮及水陆空交通预订、娱乐场所预订、旅游商品预订C
宾馆饭店预订、景区(点)门票预订、旅行社预订D
宾馆饭店预订、旅行社预订、餐饮及水陆空交通预订、旅游商品预订
考题
单选题地市级新邮预订操作中,网点预订品种维护,必须提前()小时设置,否则前台不能预订该类型。A
1B
2C
3D
4
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