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下列选项中,属于邮政储蓄营业网点大堂经理岗位职责的有()。

  • A、熟悉本支局(行)开办的所有业务,为客户提供咨询服务
  • B、引导或指引客户到相关业务分区办理业务
  • C、负责搜集、记录优质客户信息,做好客户的开发、维护工作
  • D、巡查营业厅内卫生、服务设施运行、安全等状况

参考答案

更多 “下列选项中,属于邮政储蓄营业网点大堂经理岗位职责的有()。A、熟悉本支局(行)开办的所有业务,为客户提供咨询服务B、引导或指引客户到相关业务分区办理业务C、负责搜集、记录优质客户信息,做好客户的开发、维护工作D、巡查营业厅内卫生、服务设施运行、安全等状况” 相关考题
考题 大堂经理的主要服务职责有() A、及时引导和分流客户到相关区域办理业务B、维护网点的服务环境和正常营业秩序C、为客户提供业务咨询服务D、识别和发掘贵宾客户E、指导客户了解和使用各种自助设备、电话银行和网上银行

考题 《中国邮政储蓄银行营业网点大堂经理服务规范(试行)》规定,大堂经理的服务职责包括:()A、引导分流客户,维持营业秩序B、处理客户意见,维护客户关系C、做好业务咨询,提供优质服务D、了解客户需求,创新服务手段E、营销金融产品,拓展服务渠道

考题 下列选项中,属于大堂经理岗位职责的有()。A、熟悉本支局开办的所有业务,为客户提供咨询服务B、引导或指引客户到相关业务分区办理业务C、负责搜集、记录优质客户信息,做好客户的开发、维护工作D、巡查营业厅内卫生、服务设施运行、安全等状况

考题 下列选项中,属于邮政储蓄营业网点客户经理岗位职责的有()。A、可兼任大堂经理或理财经理B、按月核算或审核员工的营销绩效C、做好客户的开发、维护工作D、注意搜集和归纳分析客户需求及意见,积极实施营销工作

考题 下列选项中,属于邮政储蓄营业网点支局(行)长职责的有()。A、负责客户资料查询B、负责网点风险管理C、负责组织网点业务运营D、负责网点业务营销管理

考题 下列选项中,属于邮政储蓄营业网点支局(行)长经营管理工作标准的有()。A、按月核算或审核员工的营销绩效B、有效控制支局(行)的各项费用支出C、负责制定本支局(行)客户开发维护计划D、每周检查客户经理、理财经理、大堂经理的工作日志

考题 下列选项中,不属于邮政储蓄营业网点理财经理岗位职责的是()。A、可兼任大堂经理或客户经理B、按月核算或审核员工的营销绩效C、分析客户心理,选择推荐合适的理财产品D、向客户提供理财业务咨询、产品介绍、风险承受能力测评等服务

考题 下列选项中,属于邮政储蓄营业网点综合柜员岗位职责的是()。A、按规定对相关业务交易授权,落实三级权限管理制度B、负责支局(行)的业务管理工作C、负责支局(行)用品用具、用料的请领、保管D、负责指导客户填写有关业务凭证,对客户提供资料进行初步审查

考题 大堂经理作为业务经办的引导人,应做好以下哪些工作()A、熟悉各项业务的办理流程,了解产品种类B、积极、正确引导客户办理业务C、对客户的各种疑问给予及时解答D、协助柜员在最短的时间内为客户办理好业务,促进效率提高E、积极与客户沟通,搜集客户意见和建议,不断改进和提高服务水平

考题 大堂经理要主动亲切地询问客户办理的业务,为客户按下叫号机上的业务选项,可以由客户自行取号,我们要帮助和引导客户使用智能填单设备填写表单,随时关注等候区的客户,及时提供咨询服务。

考题 客户进门时怎样按客户业务办理需求进行有效分流()A、视业务,推荐客户使用自助服务设施或网上营业厅B、指引办理复杂业务或凭证件在台席前等候C、有开设专柜或专区的,引导相关客户直接到专柜或专区排队等候办理D、指引银卡以上VIP客户和重要集团客户到VIP客户专区/专柜办理

考题 VIP客服经理提供上门拜访、业务代办等服务,其中业务代办包括以下内容()A、引导客户通过热线、网站自助办理B、现场为客户办理C、陪同客户或到营业厅为客户代办理D、为客户预约办理

考题 VIP客服经理服务的()包括引导客户通过热线、网站自助办理;现场为客户办理、陪同客户或到营业厅为客户代办理、为客户预约办理。A、业务服务B、业务代办C、业务帮助D、差异化服务

考题 下列选项中,属于邮政储蓄营业网点普通柜员岗位职责的有()。A、负责指导客户填写有关业务凭证,对客户提供资料进行初步审查B、指引客户到相关业务分区办理业务C、负责本台席周围与台面的卫生清理工作D、巡查营业厅内卫生、服务设施运行、安全等状况

考题 下列选项中,属于客户经理岗位职责的有()。A、可兼任大堂经理或理财经理B、按月核算或审核员工的营销绩效C、做好客户的开发、维护工作D、注意搜集和归纳分析客户需求及意见,积极实施营销工作

考题 下列选项中,属于邮政储蓄营业网点支局(行)长经营管理工作标准的是()。A、严格执行日常对相关交易的审核后授权B、组织好新员工的素质教育和业务培训工作C、负责制定本支局(行)客户开发维护计划D、妥善处理客户投诉

考题 以下哪项工作职责不属于客户经理日常工作范围()A、进行优质客户日常维护和产品销售B、负责管理网点优质客户档案C、识别优质客户,向客户提供业务咨询服务D、遵照各项规章制度,准确快速地为高端客户办理非现金业务

考题 多选题下列选项中,属于邮政储蓄营业网点支局(行)长经营管理工作标准的有()。A按月核算或审核员工的营销绩效B有效控制支局(行)的各项费用支出C负责制定本支局(行)客户开发维护计划D每周检查客户经理、理财经理、大堂经理的工作日志

考题 多选题以下哪项工作职责不属于客户经理日常工作范围()A进行优质客户日常维护和产品销售B负责管理网点优质客户档案C识别优质客户,向客户提供业务咨询服务D遵照各项规章制度,准确快速地为高端客户办理非现金业务

考题 单选题下列选项中,属于邮政储蓄营业网点支局(行)长经营管理工作标准的是()。A 严格执行日常对相关交易的审核后授权B 组织好新员工的素质教育和业务培训工作C 负责制定本支局(行)客户开发维护计划D 妥善处理客户投诉

考题 多选题下列选项中,属于邮政储蓄营业网点普通柜员岗位职责的有()。A负责指导客户填写有关业务凭证,对客户提供资料进行初步审查B指引客户到相关业务分区办理业务C负责本台席周围与台面的卫生清理工作D巡查营业厅内卫生、服务设施运行、安全等状况

考题 多选题下列选项中,属于客户经理岗位职责的有()。A可兼任大堂经理或理财经理B按月核算或审核员工的营销绩效C做好客户的开发、维护工作D注意搜集和归纳分析客户需求及意见,积极实施营销工作

考题 多选题下列选项中,属于邮政储蓄营业网点客户经理岗位职责的有()。A可兼任大堂经理或理财经理B按月核算或审核员工的营销绩效C做好客户的开发、维护工作D注意搜集和归纳分析客户需求及意见,积极实施营销工作

考题 单选题下列选项中,属于邮政储蓄营业网点综合柜员岗位职责的是()。A 按规定对相关业务交易授权,落实三级权限管理制度B 负责支局(行)的业务管理工作C 负责支局(行)用品用具、用料的请领、保管D 负责指导客户填写有关业务凭证,对客户提供资料进行初步审查

考题 多选题《中国邮政储蓄银行营业网点大堂经理服务规范(试行)》规定,大堂经理的服务职责包括:()A引导分流客户,维持营业秩序B处理客户意见,维护客户关系C做好业务咨询,提供优质服务D了解客户需求,创新服务手段E营销金融产品,拓展服务渠道

考题 多选题下列选项中,属于大堂经理岗位职责的有()。A熟悉本支局开办的所有业务,为客户提供咨询服务B引导或指引客户到相关业务分区办理业务C负责搜集、记录优质客户信息,做好客户的开发、维护工作D巡查营业厅内卫生、服务设施运行、安全等状况

考题 多选题下列选项中,属于邮政储蓄营业网点大堂经理岗位职责的有()。A熟悉本支局(行)开办的所有业务,为客户提供咨询服务B引导或指引客户到相关业务分区办理业务C负责搜集、记录优质客户信息,做好客户的开发、维护工作D巡查营业厅内卫生、服务设施运行、安全等状况