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邮政代理金融营业网点员工在营业时间内不得拨打、接听电话。

  • A、正确
  • B、错误

参考答案

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考题 邮政代理金融营业网点应在醒目位置公示统一的客户服务电话。A、正确B、错误

考题 下列关于邮政代理金融营业网点员工在营业时间内要坚守岗位,保持良好的工作环境和工作秩序的说法,正确的有()。A、不准擅自离岗、串岗、聊天、大声喧哗、上网娱乐B、不准吸烟、吃零食、打瞌睡C、不准在营业区域内吃饭和娱乐D、临柜员工不得当客户面拨打、接听手机、发短信

考题 邮政代理金融营业网点自助服务区应放置垃圾箱或废纸篓。A、正确B、错误

考题 邮政储蓄网点的营业柜员不得在营业过程中代理客户填写各类业务凭单。A、正确B、错误

考题 邮政代理金融营业网点午休后上班,首先应检查系统交易记录情况,防止休班时间发生异常。A、正确B、错误

考题 邮政代理金融营业网点协助有权机关冻结汇款后,冻结效力从冻结手续办结之时开始。A、正确B、错误

考题 邮政代理金融营业网点临柜员工办理业务时,遇客户账户资金不足或存取大额资金时,不可大声叫喊。A、正确B、错误

考题 邮政代理金融营业网点所有员工均有受理客户投诉,以及在岗位处理权限内进行处理的责任。A、正确B、错误

考题 邮政代理金融营业网点服务窗口应摆放桌牌工号标识,保持清晰可见。A、正确B、错误

考题 邮政代理金融营业网点协助有权机关冻结汇款后,冻结期限从冻结手续办结之日起计算。A、正确B、错误

考题 邮政代理金融营业网点受理客户投诉实行“首问负责制”。A、正确B、错误

考题 下列关于邮政代理营业网点员工在营业时间内要坚守岗位,保持良好的工作环境和工作秩序的说法,正确的有()。A、不准擅自离岗、串岗、聊天、大声喧哗、上网娱乐B、不准吸烟、吃零食、打瞌睡C、不准在营业区域内吃饭和娱乐D、临柜员工不得当客户面拨打、接听手机、发短信

考题 邮政代理金融营业网点的普通柜员如果确认客户所持存单不符合防伪特征,则不得为其办理业务。A、正确B、错误

考题 邮政代理金融营业网点柜员工作台不得摆放与业务无关的私人物品。A、正确B、错误

考题 邮政代理金融营业网点临柜员工在营业时间内不得当客户面拨打、接听手机、发短信。A、正确B、错误

考题 邮政代理金融营业网点员工必须按营业时间牌公告的时间营业,做到满点服务。A、正确B、错误

考题 邮政代理金融营业网点的综合柜员在空闲时可以顶替普通柜员对外办理业务。A、正确B、错误

考题 多选题下列关于邮政代理营业网点员工在营业时间内要坚守岗位,保持良好的工作环境和工作秩序的说法,正确的有()。A不准擅自离岗、串岗、聊天、大声喧哗、上网娱乐B不准吸烟、吃零食、打瞌睡C不准在营业区域内吃饭和娱乐D临柜员工不得当客户面拨打、接听手机、发短信

考题 单选题邮政代理金融营业网点的普通柜员如果确认客户所持存单不符合防伪特征,则不得为其办理业务。A 正确B 错误

考题 单选题邮政代理金融营业网点临柜员工办理业务时,遇客户账户资金不足或存取大额资金时,不可大声叫喊。A 正确B 错误

考题 单选题邮政代理金融营业网点所有员工均有受理客户投诉,以及在岗位处理权限内进行处理的责任。A 正确B 错误

考题 单选题邮政代理金融营业网点柜员工作台不得摆放与业务无关的私人物品。A 正确B 错误

考题 多选题下列关于邮政代理金融营业网点员工在营业时间内要坚守岗位,保持良好的工作环境和工作秩序的说法,正确的有()。A不准擅自离岗、串岗、聊天、大声喧哗、上网娱乐B不准吸烟、吃零食、打瞌睡C不准在营业区域内吃饭和娱乐D临柜员工不得当客户面拨打、接听手机、发短信

考题 单选题邮政代理金融营业网点员工在营业时间内不得拨打、接听电话。A 正确B 错误

考题 单选题邮政代理金融营业网点临柜员工在营业时间内不得当客户面拨打、接听手机、发短信。A 正确B 错误

考题 判断题员工不得在营业网点工作时间内嬉笑和喧哗,但分支行机关员工可以A 对B 错

考题 单选题邮政储蓄网点的营业柜员不得在营业过程中代理客户填写各类业务凭单。A 正确B 错误