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导游人际交往的基本理念（）。

  • A、满足游客需求
  • B、诚则灵
  • C、理解游客
  • D、融合
  • E、等距离

参考答案

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考题 导游服务技能内容广泛，包括（ ）。A、组织协调技能B、安全保卫技能C、宣传技能D、人际交往技能
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考题 幼儿人际交往教育活动设计的基本结构()。A、创设人际交往情境B、介绍人际交往技巧C、让幼儿运用人际交往技巧
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考题 人际交往能力是导游应具备的各种能力中的核心能力。
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考题 做好导游服务工作的基本功是(）。A.语言表达能力 B.导游讲解能力 C.人际交往能力 D.组织协调能力
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考题 做好导游服务工作的基本功是（）。A、语言表达能力B、导游讲解能力C、人际交往能力D、组织协调能力
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考题 做好讲解服务工作的基本功是（）A、语言表达能力B、导游讲解能力C、人际交往能力D、组织协调能力
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考题 简述导游带团的理念？
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考题 导游人员必须树立（），才能有效的驾驭旅游活动的节奏和内容，引导旅游者的情绪和意向。A、正确理念B、竞争理念C、服务理念D、管理理念
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考题 在导游人际交往中，导游员与游客的融合程度，主要取决于（）。A、导游员被游客接受的程度B、导游服务技巧的运用是否恰当C、游客对旅游活动的参与程度D、导游员是否满足了游客的特殊需求E、导游员是否严格按旅游合同行事
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考题 礼仪，是人际交往的基本规则，是人际交往的行为秩序。
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考题 导游人员正确进行人际交往的原则是什么？
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考题 导游员的基本素养至关重要，主要包括（）。A、健康的身心B、渊博的知识C、较强的工作能力D、较高的服务技能E、高超的人际交往能力
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考题 旅游是一种人际交往和情感交流活动，需要导游人员的参与和沟通。
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考题 导游人员带团时所持的理念是决定导游人员在面临困难时采用何种技巧、情绪及工作方法的心理基础。这些理念通常可分为（）。A、诚信理念B、服务理念C、管理理念D、经营理念
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考题 单选题导游人员做好导游服务工作的基本功是( )。A 语言表达能力B 导游讲解能力C 人际交往能力D 组织协调能力
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考题 多选题导游人际交往的基本理念（）。A满足游客需求B诚则灵C理解游客D融合E等距离
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考题 多选题实地口语导游不会为图文声像导游方式替代的原因是( )。A导游服务的对象是有思想和目的的游客B现场导游情况复杂多变C旅游是一种人际交往和情感交流关系D图文声像导游方式发展不健全E游客偏好
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考题 单选题（）是导游与游客人际交往的基本要求和提供服务的职效追求。A 不卑不亢，一视同仁B 文明礼貌，优质服务C 热情友好，游客至上D 真诚公道，信誉第一
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考题 判断题礼仪，是人际交往的基本规则，是人际交往的行为秩序。A 对B 错
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考题 多选题导游人员带团时所持的理念是决定导游人员在面临困难时采用何种技巧、情绪及工作方法的心理基础。这些理念通常可分为（）。A诚信理念B服务理念C管理理念D经营理念
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考题 问答题简述导游带团的理念？
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考题 多选题导游员的基本素养至关重要，主要包括（）。A健康的身心B渊博的知识C较强的工作能力D较高的服务技能E高超的人际交往能力
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考题 问答题导游人员正确进行人际交往的原则是什么？
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考题 单选题做好导游服务工作的基本功是（）。A 语言表达能力B 导游讲解能力C 人际交往能力D 组织协调能力
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考题 多选题实地口语导游在导游服务中处于主导地位的原因是（　　）。A图文声像导游是“死”的B导游现场情况复杂多变C导游服务需要随机应变D导游服务是情感交流过程E导游服务是人际交往过程
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考题 多选题在导游人际交往中，导游员与游客的融合程度，主要取决于（）。A导游员被游客接受的程度B导游服务技巧的运用是否恰当C游客对旅游活动的参与程度D导游员是否满足了游客的特殊需求E导游员是否严格按旅游合同行事
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考题 单选题（）是导游与游客人际交往的基本要求和提供服务的职效追求。A 遵纪守法，廉洁奉公B 相互协助，顾全大局C 真诚公道，信誉第一D 文明礼貌，优质服务
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