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对旅游者个别要求处理的原则有哪些？
参考答案
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考题
对于游客的个别要求，导游在处理时应坚持的基本原则有（ ）。A.“合理而可能”的原则
B.认真倾听、耐心解释的原则
C.表示理解，予以承诺的原则
D.尊重旅游者，不卑不亢的原则
E.表示同情，借故推拒的原则
考题
多选题旅游者要求去不健康的娱乐场所，导游应（ ）。A不得向旅游者提供不健康娱乐场所的任何信息B断然拒绝此类要求C为旅游者提供相应的信息D劝阻个别人前往不健康的娱乐场所，并告诫个别旅游者一切后果自负E立即报告有关部门，严肃处理
考题
多选题旅游者是导游服务的对象，导游人员必须处理好他们的关系。为此，要在导游活动中（ ）。A激发旅游者的游兴B提供有针对性的心理服务C满足旅游者的个别要求D与旅游者建立“伙伴关系”E调整旅游者的消极情绪
考题
问答题当旅游者提出个别要求时，导游人员应本着什么原则来处理？
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