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人与人沟通的三大法宝不包括（）。

  • A、善倾听
  • B、会说话
  • C、有风格
  • D、懂幽默

参考答案

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考题 “医患一体”是医患沟通的核心观念，“以人为本”体现为A.人与人的尊重B.人与人的合作C.人与人的信任D.人与人的理解E.人与人的沟通
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考题 按沟通领域不同，可将沟通划分为（ ）。A.书面语言沟通、口头语言沟通、态势语言沟通B.人与人沟通、人与机器沟通、组织问沟通C.网络沟通、团队沟通、跨文化沟通D.平行沟通、横向沟通、纵向沟通
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考题 下列属于沟通渠道的是()。 A.人与动物B.人与植物C.人与人D.人与自然
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考题 人与人沟通,目光应该定格在对方的“谈判注视区”。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 人与人之间的沟通过程有不同于其他沟通过程的特殊性,包括() A.人与人之间的沟通主要是通过语言进行的B.人与人之间的沟通包括信息的交流C.人与人之间的沟通过程中，生理因素有着重要意义D.人与人之间的沟通还包括情感思想、态度、观点的交流E.人与人之间的沟通过程有时会出现特殊的沟通障碍
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考题 网络沟通是指通过基于技术的计算机网络来实现人与人的沟通。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 根据对象的不同，沟通可划分为（ ）。A.人与人之间的沟通 B.人的自我沟通 C.人与机器的沟通 D.口头语言的沟通 E.组织之间的沟通
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考题 通过人与人的交往，达到一个人对其他人进行帮助的目的的沟通是( )。A.治疗性沟通 B.非治疗性沟通 C.情感沟通 D.言语沟通
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考题 可以同顾客进行交易的交互式渠道有哪几种（）A、人与人的沟通B、邮寄沟通C、电话沟通D、因特网沟通
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考题 沟通的核心内涵是人与人的理解、信任及合作。
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考题 人际沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧，不包括（）。A、倾听技巧B、非语言沟通技巧C、冲突处理技巧D、战胜自我
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考题 语言是人与人进行沟通的最重要的交际工具，它能够调节人的（）。A、行为B、智力C、动作D、情感
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考题 真诚是人与人相处的根本，沟通的有效性在于真诚。
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考题 在人与人沟通中有很多沟通的渠道，其中丰富度最高的是（）A、电子邮件B、打电话C、面对面交谈D、书面载体
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考题 人与人相处的最高境界是（），底线是妥协。A、体谅与沟通B、理解与体谅C、理解与沟通D、体谅与交谈
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考题 沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，沟通按具体结构可划分为：（）。A、非正式沟通网络B、人与人沟通网络C、人与群体通网络D、正式沟通网络
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考题 下列属于沟通渠道的是（）。A、人与动物B、人与植物C、人与人D、人与自然
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考题 正确处理人与人、人与组织以及组织与组织间关系的工作是（）A、沟通B、协调C、组织D、领导
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考题 人际沟通本质上是人与人的语言沟通，是一种受语音语调的作用和影响的复杂的交流活动。
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考题 人与人之前沟通信息、传递信息的技术，这指的是（）。
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考题 单选题人际沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧，不包括（）。A 倾听技巧B 非语言沟通技巧C 冲突处理技巧D 战胜自我
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考题 多选题沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，沟通按具体结构可划分为：（）。A非正式沟通网络B人与人沟通网络C人与群体通网络D正式沟通网络
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考题 多选题人与人之间的沟通过程有不同于其他沟通过程的特殊性，包括（）A人与人之间的沟通主要是通过语言进行的B人与人之间的沟通包括信息的交流C人与人之间的沟通过程中，生理因素有着重要意义D人与人之间的沟通还包括情感思想、态度、观点的交流E人与人之间的沟通过程有时会出现特殊的沟通障碍
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考题 填空题人与人之前沟通信息、传递信息的技术，这指的是（）。
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考题 判断题沟通的核心内涵是人与人的理解、信任及合作。A 对B 错
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考题 判断题真诚是人与人相处的根本，沟通的有效性在于真诚。A 对B 错
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考题 单选题通过人与人的交往，达到一个人对其他人进行帮助的目的的沟通是（　　）。A 治疗性沟通B 非治疗性沟通C 情感沟通D 言语沟通
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