考题
下列属于国际EMS承诺服务业务特点的有()。
A、无缝覆盖B、全程跟踪C、时限承诺D、延误赔偿
考题
以下选项中不属于作业时限的有( )。
A、出口时限B、查询时限C、进口时限D、全程时限
考题
邮政通信服务质量的核心指标，同时也是邮政企业生存和发展的重要基础指的是()。A.频次B.时限C.全程时限D.作业时限
考题
投资回报率通常被作为一项绩效考核指标，它应该包含在（）类型的关键绩效指标中。A:质量
B:数量
C:成本
D:时限
考题
传递时限是确定邮件传递速度的主要指标，分为（）。A.全程运递时限
B.阶段作业时限
C.局内作业时限
D.基本作业时限
E.阶段运递时限
考题
破损率属于()A.数量指标
B.质量指标
C.成本指标
D.时限指标
考题
广义的投递质量包括（）。A投递作业质量B邮政投递服务水平C投递深度D投递时限频次
考题
准时交货率这一指标是属于供应商绩效考核指标中的（）。A、质量指标B、供应指标C、经济指标D、支持、配合与服务指标
考题
“破损率、独特性、准确性”属于关键绩效指标中的（）指标。A、数量B、质量C、成本D、时限
考题
在时限水平这一指标中考核比重最大的具体指标是（）A、省内快速网运行效率B、时限库数据准确率C、准班准点率D、时限准时率
考题
考察速递物流业务的运行质量的因素大体可归纳为三点，分别是（）三个方面。A、作业质量B、时限水平C、人员素质D、服务规范
考题
中国电信传送网网络运行质量考核指标体系中，要求95%以上租用电路开通时限要在（）个工作日以内。
考题
“单位产品的成本、资本回报率”属于关键绩效指标中的（）指标。A、数量B、质量C、成本D、时限
考题
通信质量指标中，体现准确性的指标有（）。A、电报服务差错率B、邮件处理不合格率C、邮件全程时限逾限率
考题
通信质量指标中，体现迅速性的指标有（）。A、给据邮件损失率B、邮件处理不合格率C、邮件全程时限逾限率
考题
通信质量指标中，体现安全性的指标有（）。A、邮件处理不合格率B、机要文件失密丢损率C、邮件全程时限逾限率
考题
对现有供应商考核的基本指标是（）。A、质量合格率B、价格水平C、换货率D、准时交货率
考题
物流服务项目质量指标体系中，物流服务的质量指标包括（）。A、物流成本率B、准时交货率C、货物收发差错率D、存货完好率E、服务水平指标
考题
单选题“单位产品的成本、资本回报率”属于关键绩效指标中的（）指标。A
数量B
质量C
成本D
时限
考题
单选题准时交货率这一指标是属于供应商绩效考核指标中的（）。A
质量指标B
供应指标C
经济指标D
支持、配合与服务指标
考题
单选题在时限水平这一指标中考核比重最大的具体指标是（）A
省内快速网运行效率B
时限库数据准确率C
准班准点率D
时限准时率
考题
单选题EMS的全程时限准时率属于运行质量考核指标中的（）A
作业质量B
时限水平C
服务规范D
市场环境
考题
多选题物流服务项目质量指标体系中，物流服务的质量指标包括（）。A物流成本率B准时交货率C货物收发差错率D存货完好率E服务水平指标
考题
单选题传递时限量确定邮件传递速度的主要指标，又可分为（ ）。[2009年真题]A
全程运递时限和局内作业时限B
阶段运递时限和基本作业时限C
全程运递时限和阶段作业时限D
阶段运递时限和局内作业时限
考题
单选题“破损率、独特性、准确性”属于关键绩效指标中的（）指标。A
数量B
质量C
成本D
时限
考题
多选题考察速递物流业务的运行质量的因素大体可归纳为三点，分别是（）三个方面。A作业质量B时限水平C人员素质D服务规范
考题
多选题广义的投递质量包括（）。A投递作业质量B邮政投递服务水平C投递深度D投递时限频次