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在银行危机管理中，银行应尽量选择职位较低的员工作为危机公关的发言人。

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考题 中央银行作为“最后贷款人”，在银行遭遇危机时，应当无条件对危机银行提供贷款帮助。判断对错
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考题 商业银行声誉危机管理的主要内容包括：（ ）。A．制定战略性的危机沟通机制B．危机处理过程中的持续沟通C．管理危机过程中的信息交流D．危机现场处理E．提高发言人的沟通技能
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考题 声誉危机管理只有在银行发生声誉危机时才会发生作用，没有危机发生时，声誉危机管理规划不会给商业银行创造附加值。（ ）此题为判断题(对，错)。
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考题 声誉危机管理只有在银行发生声誉危机时才会发生作用，没有危机发生时，声誉危机管理规划 不会给商业银行创造附加值。 、 （ ）
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考题 声誉危机的现场处理包括（ ）。A.迅速成立危机管理小组 B.制定管理层的危机沟通机制 C.开通危机时刻的救援/帮助热线 D.正确区分和处理危机和不可抗力事件 E.选择律师或具有良好法律背景的人员作为危机发言人
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考题 组建危机管理机构内容包括（）。A、拟定危机管理计划B、对员工进行危机管理培训和演习C、建立新闻发言人制度D、制定相应的公关措施E、危机管理机构人员及其责任的确定
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考题 危机现场处理中应选择（）作为危机发言人。A、律师B、高管人员C、风险管理人员D、董事会人员
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考题 危机事件发生后，企业应制定危机公关方案，并迅速行动。在处理危机时，应做好（）.A、成立危机公关团队B、信息收集和危机评估C、设置新闻发言人制度D、善于运用媒体公关E、拒绝和公众、媒体沟通，掩盖事实
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考题 政府危机公关中选择合适的新闻发言人和召开新闻发布会不是主要的需要着力的。
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考题 在危机公关中，灵活选择媒体样式，需要基于（）考虑。A、危害程度B、微机情景C、危机受众D、危机性质
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考题 政府在针对受害者开展冲突调解时，很容易出现的误区是（）。A、陷入公关危机B、恶化公关危机C、演变公关危机D、解决公关危机
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考题 在银行危机管理中，危机公关的发言人应具备以下哪些个人素质？（）A、过硬的政治素养B、丰富的行业知识C、清晰的逻辑思维D、出众的表达能力E、公众亲和力
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考题 在银行危机管理中，进行危机公关的主要任务不包括（）A、向社会各界隐瞒事实真相B、引导正确的舆论导向C、争取社会各界的谅解和支持D、为危机处理赢得时间
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考题 在银行危机管理中，危机爆发中的治理不包括（）A、建立危机管理预警系统B、危机评估C、制定危机应对计划并执行D、进行危机公关
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考题 按照危机产生的客观原因，可以将公关危机划分（）。A、有形损失公关危机B、人为的公关危机C、非人为的公关危机D、无形损失公关危机
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考题 银行危机的管理策略中，银行危机管理不包括以下哪一个环节（）A、危机前的预防管理B、危机爆发中的处理C、危机爆发中的预防管理D、危机消除后的总结
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考题 （）是危机公关的第一步。A、建立危机预警机制B、拟定危机管理计划C、建立新闻发言人制度D、分析危机信息
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考题 成功应对危机，企业一定要做好组织上的准备，包括（）。A、拟定危机管理计划B、对员工进行危机管理培训和演习C、建立新闻发言人制度D、进行危机监测E、分析危机信息
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考题 中央银行作为“最后贷款人”，在银行遭遇危机时，应当无条件对危机银行提供贷款帮助。（）
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考题 多选题在银行危机管理中，危机公关的发言人应具备以下哪些个人素质？（）A过硬的政治素养B丰富的行业知识C清晰的逻辑思维D出众的表达能力E公众亲和力
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考题 判断题在银行危机管理中，银行应尽量选择职位较低的员工作为危机公关的发言人。A 对B 错
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考题 单选题银行危机的管理策略中，银行危机管理不包括以下哪一个环节（）A 危机前的预防管理B 危机爆发中的处理C 危机爆发中的预防管理D 危机消除后的总结
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考题 单选题在银行危机管理中，进行危机公关的主要任务不包括（）A 向社会各界隐瞒事实真相B 引导正确的舆论导向C 争取社会各界的谅解和支持D 为危机处理赢得时间
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考题 单选题在银行危机管理中，危机爆发中的治理不包括（）A 建立危机管理预警系统B 危机评估C 制定危机应对计划并执行D 进行危机公关
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考题 多选题危机事件发生后，企业应制定危机公关方案，并迅速行动。在处理危机时，应做好（）。A成立危机公关团队B信息收集和危机评估C设置新闻发言人制度D善于运用媒体公关E拒绝和公众、媒体沟通，掩盖事实。
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