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多选题
在银行危机管理中,危机公关的发言人应具备以下哪些个人素质?()
A
过硬的政治素养
B
丰富的行业知识
C
清晰的逻辑思维
D
出众的表达能力
E
公众亲和力
参考答案
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解析:
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考题
关于新闻发言人制度理解有误的是()A. 我国在SARS危机事件后,地方政府相继建立了危机事务新闻发言人制度B. 危机事务新闻发言人是家在政府与公众之间的桥梁C. 新闻发言人制度强调“以我为主”原则,即要立足于公众D. 新闻发言人应具备六条基本原则
考题
危机事件发生后,企业应制定危机公关方案,并迅速行动。在处理危机时,应做好().A、成立危机公关团队B、信息收集和危机评估C、设置新闻发言人制度D、善于运用媒体公关E、拒绝和公众、媒体沟通,掩盖事实
考题
多选题危机事件发生后,企业应制定危机公关方案,并迅速行动。在处理危机时,应做好()。A成立危机公关团队B信息收集和危机评估C设置新闻发言人制度D善于运用媒体公关E拒绝和公众、媒体沟通,掩盖事实。
考题
多选题按照危机产生的客观原因,可以将公关危机划分()。A有形损失公关危机B人为的公关危机C非人为的公关危机D无形损失公关危机
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