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沉默是指在会谈过程中,辅导对象停顿数十秒或数分钟不讲话的情况。沉默的原因包括以下几种().
- A、对辅导员不信任,表示抗拒或拒绝等
- B、为了整理思路,进行适当回忆
- C、等待辅导员讲话
- D、因为厌倦而不愿再说
参考答案
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考题
由来访学生引发的沉默种类有()A、会谈之初,来访学生的谈话往往会出现停顿或沉默,因为他可能在思考B、在谈话时突然停顿下来,可能是他对某些谈话内容又有了新的领悟和体验C、中止主动谈话转而保持沉默D、性格内向、孤僻、不善言谈的来访学生,在咨询过程中也常常出现沉默
考题
出现沉默时,辅导员应迅速判断和分析沉默产生的原因,这是灵活应付沉默的前提。()A、当辅导员看到辅导对象陷入长久的沉默之中时,可以适时的问“能告诉我你在想什么吗B、如果辅导对象由于思考而沉默时,辅导员最好以微笑、目光、微微点头表示自己的关注、理解和鼓励,以等待对方打破沉默C、如果辅导对象由于思考而沉默且沉默时间过久,辅导员可用关切的询问提示对方D、如果沉默是由于害怕、愤怒或愧疚引起的,辅导员就要对辅导对象的这些负面情感进行及时处理
考题
导游人员讲话时使用的停顿主要有如下几种情况: 一是()停顿,即一句话说完后的短暂停顿和一个意思讲完后的稍长停顿; 二是()停顿,即讲话时不直接表示肯定或否定,而使用停顿让游客自行判断; 三是()停顿,即先讲出使游客感兴趣的话,然后停顿下来,引发游客的思索。例如,在讲完向王天子的故事后,导游人员话锋一转说:“相传向王天子并没有兵败自杀,那他和他的军队去了哪里呢?”。 四是()停顿,即说话时讲到重要地方,为加深游客内心印象所作的停顿。A、强调语气;给游客预留思索的;暗示省略;语意B、给游客预留思索的;暗示省略;语意;强调语气C、暗示省略;语意;给游客预留思索的;强调语气D、语意;暗示省略;给游客预留思索的;强调语气
考题
在与辅导对象会谈时,指导方式是多样的,主要有以下几个方面()A、给予特殊的建议和指导,如对考试焦虑的辅导对象建议修改作息制度B、自由联想式指导C、角色性指导,采用角色扮演、角色替代、角色颠倒等方法,指导辅导对象获得不同以往的新经验D、训练性指导,如指导辅导对象进行放松训练、系统脱敏训练、决断训练等。
考题
单选题导游人员讲话时使用的停顿主要有如下几种情况: 一是()停顿,即一句话说完后的短暂停顿和一个意思讲完后的稍长停顿; 二是()停顿,即讲话时不直接表示肯定或否定,而使用停顿让游客自行判断; 三是()停顿,即先讲出使游客感兴趣的话,然后停顿下来,引发游客的思索。例如,在讲完向王天子的故事后,导游人员话锋一转说:“相传向王天子并没有兵败自杀,那他和他的军队去了哪里呢?”。 四是()停顿,即说话时讲到重要地方,为加深游客内心印象所作的停顿。A
强调语气;给游客预留思索的;暗示省略;语意B
给游客预留思索的;暗示省略;语意;强调语气C
暗示省略;语意;给游客预留思索的;强调语气D
语意;暗示省略;给游客预留思索的;强调语气
考题
填空题()技术是指在会谈中,当事人由于某种原因沉默下来,使谈话中断时,咨询员应认真分析和判断当事人沉默的类型,并给予恰当的反应。
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