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在离职沟通中，注重沟通的双向传递，给员工充分表达的机会，才能有效的了解员工的真实的想法。（）

参考答案

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考题 传统沟通对情感的直接表达要求多,而网络沟通则更加( )。 A.注重效率和人机控制中的有效性SXB 传统沟通对情感的直接表达要求多，而网络沟通则更加( )。A.注重效率和人机控制中的有效性B.注重成本支出和人机控制的有效性C.注重效率和团队成员控制的有效性D.注重控制过程的有效性
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考题 对沟通所包含的四层内容表述不正确的一项是：()A、沟通信息的清晰传递B、沟通信息的充分理解C、沟通双方必须观点一致D、沟通是个双向互动的信息传递和反馈过程
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考题 关于组织沟通的描述，错误的是A.沟通的核心是信息传递和理解B.组织中应避免出现非正式沟通C.手势和符号也是信息的表达方式D.有效的沟通是双方能准确理解信息的含义E.沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程
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考题 在沟通过程中，应当注重（　　）。A.单向沟通 B.双向沟通 C.多向沟通 D.减少无效沟通 E.沟通的及时性
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考题 在离职沟通过程中，应该注重信息的（）。A、单向传递B、任意传递C、双向传递
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考题 有效诉说的基本要求包括（）A、适应沟通情境B、表达清晰C、传递实情D、双向沟通
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考题 饭店要想有效控制员工的离职风险，最好的办法是做好员工的离职防范，具体内容包括（）。A、制定科学的人事政策B、保持正常沟通渠道C、建立人才离职预警机制D、注重人文关怀E、加强员工保障和激励机制
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考题 简要比较单向沟通与双向沟通在信息传递活动中的优劣。
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考题 按照信息传递的方向，可分为单向和双向沟通，以下关于两种沟通方式的阐述，哪种说法是不正确的？（）A、单向沟通比双向沟通信息，沟通便捷、迅速B、双向沟通双方之间有反馈机会，易于准确把握信息C、双向沟通有利于双方相互理解，形成融洽人际关系D、单向沟通在沟通前要做好多方面准备，心理压力更大一些
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考题 在离职沟通过程中，应该注重信息的单项传递。（）
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考题 离职面谈的技巧包括（）。A、注重离职员工信息搜集B、慎重选择面谈人C、正确选择沟通目标策略D、建立信任关系，注重沟通话题设计
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考题 （）是有效沟通的开始，应该给员工充分的表达机会，才能有效地倾听和了解员工的真实想法。A、信任B、亲和力C、关怀D、真诚
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考题 在离职沟通过程中，应该注意信息的双向传递。（）
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考题 离职面谈的技巧有哪些（）。A、注重离职员工信息收集B、慎重选择面谈人C、正确选择沟通目标策略D、建立信任关系，注重沟通话题设计
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考题 在房地产经纪人沟通方式中，非语言沟通的优点是（）。A、可以马上得到对方的反馈B、信息准确C、充分表达传递着的态度D、接受者有充分的时间进行分析
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考题 在房地产经纪人与客户沟通技巧中，口头沟通的优势是（）。A、有充分时间进行分析B、可以马上得到对方的反馈C、能充分表达信息传递者的态度D、能充分记录、信息准确
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考题 判断题在离职沟通过程中，应该注重信息的单项传递。（）A 对B 错
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考题 问答题简要比较单向沟通与双向沟通在信息传递活动中的优劣。
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考题 单选题在离职沟通过程中，应该注重信息的（）。A 单向传递B 任意传递C 双向传递
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考题 多选题有效诉说的基本要求包括（）A适应沟通情境B表达清晰C传递实情D双向沟通
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考题 判断题在离职沟通过程中，应该注意信息的双向传递。（）A 对B 错
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考题 多选题离职面谈的技巧有哪些（）。A注重离职员工信息收集B慎重选择面谈人C正确选择沟通目标策略D建立信任关系，注重沟通话题设计
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考题 判断题在离职沟通中，注重沟通的双向传递，给员工充分表达的机会，才能有效的了解员工的真实的想法。（）A 对B 错
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考题 单选题（）是有效沟通的开始，应该给员工充分的表达机会，才能有效地倾听和了解员工的真实想法。A 信任B 亲和力C 关怀D 真诚
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考题 多选题离职面谈的技巧包括（）。A注重离职员工信息搜集B慎重选择面谈人C正确选择沟通目标策略D建立信任关系，注重沟通话题设计
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考题 多选题饭店要想有效控制员工的离职风险，最好的办法是做好员工的离职防范，具体内容包括（）。A制定科学的人事政策B保持正常沟通渠道C建立人才离职预警机制D注重人文关怀E加强员工保障和激励机制
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