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多选题
饭店要想有效控制员工的离职风险，最好的办法是做好员工的离职防范，具体内容包括（）。
A

制定科学的人事政策

B

保持正常沟通渠道

C

建立人才离职预警机制

D

注重人文关怀

E

加强员工保障和激励机制

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考题 关于离职,错误的描述是()。 A.离职包括自愿离职和非自愿离职B.离职率的计算方法：用某个月的离职人数除以该月的平均员工人数，再将结果乘以100%，然后再乘以12C.薪酬、晋升机会、工作和生活平衡、职业发展、医疗健康福利，是导致员工离职的主要原因D.要留着员工，首先要有效地实施离职谈话以识别与员工离职相关的问题
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考题 下列关于离职面谈的说法，错误的是（ ）。A.离职面谈有助于了解员工离职的原因，融洽企业和离职员工之间的关系 B.离职面谈一般应让离职员工的直线主管参与其中 C.离职面谈内容可以包括离职人员对企业当前管理文化的评价 D.离职面谈是一种管理者与员工间接沟通的方式
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考题 公司离职面谈针对（）面谈。A、自愿离职员工B、违规离职员工C、特殊情况离职员工D、所有离职员工
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考题 饭店要想有效控制员工的离职风险，最好的办法是做好员工的离职防范，具体内容包括（）。A、制定科学的人事政策B、保持正常沟通渠道C、建立人才离职预警机制D、注重人文关怀E、加强员工保障和激励机制
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考题 组织系统咨询网络对离职员工的知识存储，可以采取下列有效方式（）A、离职员工知识的外化B、建立离职员工的人际网络C、建立离职人员管理中心D、领导经常邀请离职人员进行座谈
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考题 在离职面谈的技巧中，搜集的信息包括（）三类。A、所属离职员工的个人隐私B、所属离职员工的个人信息C、与所属员工有关的绩效和薪酬D、所属离职员工的离职信息
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考题 非正常离职员工往往带有情绪化，所以非正常离职员工是不需要进行离职面谈的。（）
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考题 离职面谈的技巧包括（）。A、注重离职员工信息搜集B、慎重选择面谈人C、正确选择沟通目标策略D、建立信任关系，注重沟通话题设计
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考题 公司离职面谈是针对（）员工面谈。A、所有离职B、自营离职C、非正常离职D、正常离职
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考题 离职面谈中需要收集员工信息，主要包括（）。A、与所属离职员工有关的个人信息B、与员工有关的绩效和薪酬C、员工离职信息D、离职原因、离职后的目标单位、目标岗位
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考题 在离职沟通中，注重沟通的双向传递，给员工充分表达的机会，才能有效的了解员工的真实的想法。（）
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考题 离职面谈的技巧有哪些（）。A、注重离职员工信息收集B、慎重选择面谈人C、正确选择沟通目标策略D、建立信任关系，注重沟通话题设计
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考题 审计师在审计员工离职控制，以下哪项在审查中最重要（）。A、公司全体员工被通知离职员工的离职B、离职员工的所有登录帐号被冻结C、从支付薪水文件中删除离职员工相关信息D、提供给离职员工的公司财产已经被归还
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考题 建立离职人员风险防范的工作要求是：（）A、审慎评估员工离职风险B、建立离职人员灰名单制C、加强离职人员可疑交易监控D、强化网点大堂监控管理
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考题 下列关于企业的离职率的表述错误的是（）。A、离职率可以反映出企业对员工的吸引力和员工的满意度B、对于企业而言，离职率为0时最好C、企业应当尽量降低有价值的、优秀的、核心的员工的离职率D、将离职率保持在正常的、可接受的范围内，对企业利大于弊
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考题 多选题离职面谈中需要收集员工信息，主要包括（）。A与所属离职员工有关的个人信息B与员工有关的绩效和薪酬C员工离职信息D离职原因、离职后的目标单位、目标岗位
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考题 单选题离职面谈的最终目的是为了（）。A 了解企业存在的问题B 减少人事变动和降低员工离职成本C 了解员工离职的原因D 为了留住经验丰富的老员工
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考题 多选题在离职面谈的技巧中，搜集的信息包括（）三类。A所属离职员工的个人隐私B所属离职员工的个人信息C与所属员工有关的绩效和薪酬D所属离职员工的离职信息
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考题 单选题关于离职面谈的说法，错误的是（ ）。A 离职面谈有助于了解员工离职的原因，融洽企业和离职员工之间的关系B 离职面谈一般应让离职员工的直线主管参与其中C 离职面谈内容可以包括离职人员对企业当前管理文化的评价D 离职面谈是一种管理者与员工间接沟通的方式
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考题 多选题离职面谈的技巧有哪些（）。A注重离职员工信息收集B慎重选择面谈人C正确选择沟通目标策略D建立信任关系，注重沟通话题设计
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考题 多选题建立离职人员风险防范的工作要求是：（）A审慎评估员工离职风险B建立离职人员灰名单制C加强离职人员可疑交易监控D强化网点大堂监控管理
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考题 单选题组织系统咨询网络对离职员工的知识存储，可以采取下列有效方式（）A 离职员工知识的外化B 建立离职员工的人际网络C 建立离职人员管理中心D 领导经常邀请离职人员进行座谈
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考题 单选题以下哪项在员工离职流程不正确（）。A 公司遵守人力资源员工离职流程B 离职员工拥有的公司财产必须被归还C 离职员工必须被允许从其计算机中复制个人文件D 在审计日志中检查离职员工帐户最近的活动历史
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考题 单选题审计师在审计员工离职控制，以下哪项在审查中最重要（）。A 公司全体员工被通知离职员工的离职B 离职员工的所有登录帐号被冻结C 从支付薪水文件中删除离职员工相关信息D 提供给离职员工的公司财产已经被归还
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考题 多选题离职面谈的技巧包括（）。A注重离职员工信息搜集B慎重选择面谈人C正确选择沟通目标策略D建立信任关系，注重沟通话题设计
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考题 单选题公司离职面谈针对（）面谈。A 自愿离职员工B 违规离职员工C 特殊情况离职员工D 所有离职员工
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考题 判断题在离职沟通中，注重沟通的双向传递，给员工充分表达的机会，才能有效的了解员工的真实的想法。（）A 对B 错
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