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在收尾会议上，项目发起人表示根据项目评估，项目取得成功。但一位相关方却不同意，因为没有实现他们的需求。项目经理指出，相关方的需求在项目范围说明书中被称为项目除外情况。项目经理下一步应该怎么做？（）
- A、忽略该相关方的争论并继续进行收尾会议
- B、建议进行项目评估以确保项目已完成
- C、建议将这些需求作为另一个项目的范围
- D、在问题日志中添加该问题
参考答案
更多 “在收尾会议上，项目发起人表示根据项目评估，项目取得成功。但一位相关方却不同意，因为没有实现他们的需求。项目经理指出，相关方的需求在项目范围说明书中被称为项目除外情况。项目经理下一步应该怎么做？（）A、忽略该相关方的争论并继续进行收尾会议B、建议进行项目评估以确保项目已完成C、建议将这些需求作为另一个项目的范围D、在问题日志中添加该问题” 相关考题
考题
在项目执行期间，一名外部相关方反对一项重大范围变更。除非重新评估相关方的决定，否则项目进展将受到影响。项目经理下一步该怎么做？（）A、审查相关方管理计划评估影响B、请求项目发起人解决相关方的问题C、修订预算，反映可选方案的成本D、调查相关方反对背后的理由
考题
在分析调查反馈后，项目经理发现，30%的相关方对阶段里程碑收尾的产品不同意，项目经理确认该产品高于提议的满意度指标。若要解决这个问题，项目经理该怎么做？（）A、创建亲和图识别问题领域并进行优先级排序B、与质量控制部门开会，评估产品是否基于相关方的期望C、变更运营资产文件并继续关闭项目D、审查相关方的需求并更新项目收尾阶段的相关方参与计划指标
考题
—名严苛的项目相关方坚持要增加项目需求。项目经理希望满足该请求，但是许多需求超出预算并与商业需求不一致。项目经理应该怎么做？（）A、仅批准符合预算并与商业需求一致的请求B、将请求提交给变更控制委员会（CCB）C、与项目发起人开会，根据项目范围為明书评审请求D、拒绝请求，并通知项目相关方
考题
在一个里程碑评审会议上，一位相关方抱怨他们不了解项目状态报告，相关方认为这些报告不包含与其部门相关的信息。若要解决这种情况，项目经理应该怎么做？（）A、与相关方开会以确定他们的报告需求。B、与该相关方安排定期会议，以避免未来的抱怨。C、更新沟通管理计划，以解决相关方担忧的问题。D、修订风险管理计划以减轻未来的类似情况。
考题
相关方指示项目经理将项目A团队的一位关键资源调到项目B的团队，项目经理首先应该怎么做？（）A、与该相关方协商，以使用该关键资源。B、咨询其他相关方以反驳该提议C、评估该请求的影响，并签发一项变更请求。D、如果该关键资源不可用，建议取消该项目。
考题
在准备工作分解结构（WBS）之后，项目经理准备将任务区分配给项目团队成员。随后，项目发起人要求增加团队认为无法实现的需求。项目经理下一步应该怎么做？（）A、收集需求，并召开团队头脑风暴会议B、根据新的需求使用专家判断来调整WBSC、审查项目范围和资源，来评估满足该请求的可行性D、评估该请求对项目范围、进度计划和预算影响
考题
制定项目章程时，一名项目相关方没有提供任何意见。项目经理反复咨询问让该项目相关方提供必要的意见，以便完成宏观需求。但虽然项目经理努力了，情况却没有得到改善。项目经理接下来应该怎么做？（）A、将该相关方从相关方登记册中删除B、与项目团队假定需求C、将缺失意见作为一项目风险，添加到主要风险描述中D、将该问题上报给项目发起人
考题
项目经理从项目管理办公室（PMO）收到项目绩效评估报告，该报告指出，其中一位相关方认为范围控制不住，但没有提供额外的细节，项目经理应该怎么做？（）A、无视该反馈，因为没有任何细节可以支持这个问题B、与几位相关方分别讨论该问题，以确定是谁提供了该反馈C、在发送工作绩效信息后，与利害相关方开会以获取更多详细信息并说明所感知的问题D、与最资深的相关方开会，详细说明是如何妥善管理范围的
考题
在最终项目报告中，项目经理宣布项目取得成功，但是两位相关方都不同意，因为他们的个人需求没有得到满足。项目经理应该怎么做？（）A、与项目团队合作得出一个解决方案，使项目可行B、忽略相关方，因为项目按照时间.成本和预算交付C、承诺相关方他们的个人需求将会尽快得到交付D、让相关方参考原始验收标准，并且讨论如何实现他们的个人需求
考题
项目经理正在为相关方准备项目收尾演示，一位相关方曾有拒绝签署项目收尾的历史，在演示之前，项目经理应该怎么做？（）A、与该相关方交谈以了解任何疑虑B、要求所有相关方审查项目结果的详细报告C、准备对该相关方最可能关注的问题点做出回应D、请项目发起人与该相关方进行交涉
考题
在新项目的相关方会议中，项目经理发现一名相关方对项目有抵触。项目经理记录这个问题，并对该相关方的参与程度评级。项目经理使用了哪项工具或技术来为相关方的参与程度评级？（）A、相关方参与评估矩阵B、风险概率和影响评估C、人际关系技巧D、专家判断
考题
在收尾会议上，项目发起人表示根据项目评估，项目取得成功。但一位相关方却不同意，因为没有实现他们的需求。项目经理指出，相关方的需求在项目范围说明书中被称为项目除外情况。项目经理下一步应该怎么做？（）A、忽略该相关方的争论并继续进行收尾会议B、建议进行项目评估以确保项目已完成C、建议将这些需求作为另一个项目的范围D、在问题日志中添加该问题
考题
收到项目发起人批准项目章程后，项目经理安排召开项目启动大会，但是，七位关键相关方中有四位没有参加这次会议，项目经理应该怎么做？（）A、告知这些相关方的经理己经召开该会议B、组织发起人与四个缺席的相关方开会，以讨论该项目C、向所有相关方提供项目计划、范围和风险D、计划向缺席的相关方更新项目进度报告
考题
在一个项目即将完成时，一位相关方被替换，项目团队正在忙着完成剩余几项需求的开发，项目经理与新相关方的第一次会议安排在下周，但该相关方已经发送了几封电子邮件，要求变更已经实施的要求，项目经理下一步应该怎么做？（）A、通知该新相关方，在项目后期变更需求将导致成本和进度超支B、与团队讨论所请求的变更，并确定将其纳入最终可交付成果的影响C、要求管理层一起参加与该新相关方的会议，以讨论该问题D、通知该新相关方无法实施所请求的变更，因为它们未包含在已批准的范围内
考题
在项目完成几个月后，一位相关方的可交付成果遇到问题，结果该相关方拒绝项目验收。项目经理应该怎么做？（）A、审查收尾阶段的签署同意文件B、与相关方开会，解决这个问题C、咨询项目团队D、检查所有批准的范围变更请求
考题
一个项目刚刚完成启动阶段，项目经理正在开始该项目的需求收集过程。相关方都位于同一地点，但来自优先级有冲突的不同部门。之前的项目经理经常被要求在执行阶段包含新的范围，导致项目预算的计划外增加并延长商定的进度计划。在满足所有相关方需求的同时，项目经理应该如何及时收集需求？（）A、与所有相关方一起召开需求收集会议，以记录初始范围，然后将其分解为可完成的小部分可管理工作B、与所有项目相关方一起召开需求收集会议，以记录全部需求，然后关闭项目工作说明书（SOW）并拒绝任何新需求C、分别与最重要的相关方开会进行需求收集，然后仅在工作说明书中更新这些相关方的新需求D、单独与所有相关方开会以记录范围，然后通过变更请求过程处理任何其他髙优先级需求
考题
—个相关方认为最近一个项目的可交付成果没有实现，若要获得该相关方的批准，项目经理应该怎么做？（）A、分析该相关方的需求和期望并审查项目范围B、与该相关方一起审查项目章程C、与该相关方一起审查质量管理计划D、获得该相关方的新需求并执行风险分析
考题
一名有影响力的项目相关方直接要求项目团队添加产品功能，而团队也遵守该要求，项目经理在项目状态会议上获悉这些变更。由于这些变更导致成本超支，项目经理首先应该怎么做？（）A、使用应急储备支付额外成本，保持该项目相关方的参与B、要求该相关方提交变更请求供批准C、更新范围说明书，包含新的功能D、与项目发起人讨论该情况
考题
在项目规划阶段，项目经理认识到与其中一名项目相关方在项目可交付成果方面的理解存在差异，从而造成与该项目相关方的关系紧张。要解决这个问题，项目经理应该怎么做？（）A、忽视该项目相关方B、安排一次与该项目相关方的会议，了解造成理解差异的原因，并予以解决C、将该问题报给项目发起人，让他们为项目经理解决这个问题D、让其他团队成员说服项目的相关方妥协
考题
一位相关方不同意月度状态报告，并要求项目经理每周亲自告知他们项目的状态，项目经理首先应该怎么做？（）A、修改状态报告的形式和频率，以满足该相关方的需求B、寻求与该相关方达成协议以管理他们的期望C、审查相关方参与计划，以重新审视该相关方的需求D、与该相关方会面以说明状态报告的详细信息
考题
单选题在收尾会议上，项目发起人表示根据项目评估，项目取得成功。但一位相关方却不同意，因为没有实现他们的需求。项目经理指出，相关方的需求在项目范围说明书中被称为项目除外情况。项目经理下一步应该怎么做？（）A
忽略该相关方的争论并继续进行收尾会议B
建议进行项目评估以确保项目已完成C
建议将这些需求作为另一个项目的范围D
在问题日志中添加该问题
考题
单选题在一个项目即将完成时，一位相关方被替换，项目团队正在忙着完成剩余几项需求的开发，项目经理与新相关方的第一次会议安排在下周，但该相关方已经发送了几封电子邮件，要求变更已经实施的要求，项目经理下一步应该怎么做？（）A
通知该新相关方，在项目后期变更需求将导致成本和进度超支B
与团队讨论所请求的变更，并确定将其纳入最终可交付成果的影响C
要求管理层一起参加与该新相关方的会议，以讨论该问题D
通知该新相关方无法实施所请求的变更，因为它们未包含在已批准的范围内
考题
单选题一位相关方不同意月度状态报告，并要求项目经理每周亲自告知他们项目的状态，项目经理首先应该怎么做？（）A
修改状态报告的形式和频率，以满足该相关方的需求B
寻求与该相关方达成协议以管理他们的期望C
审查相关方参与计划，以重新审视该相关方的需求D
与该相关方会面以说明状态报告的详细信息
考题
单选题在分析调查反馈后，项目经理发现，30%的相关方对阶段里程碑收尾的产品不同意，项目经理确认该产品高于提议的满意度指标。若要解决这个问题，项目经理该怎么做？（）A
创建亲和图识别问题领域并进行优先级排序B
与质量控制部门开会，评估产品是否基于相关方的期望C
变更运营资产文件并继续关闭项目D
审查相关方的需求并更新项目收尾阶段的相关方参与计划指标
考题
单选题相关方指示项目经理将项目A团队的一位关键资源调到项目B的团队，项目经理首先应该怎么做？（）A
与该相关方协商，以使用该关键资源。B
咨询其他相关方以反驳该提议C
评估该请求的影响，并签发一项变更请求。D
如果该关键资源不可用，建议取消该项目。
考题
单选题一名有影响力的项目相关方直接要求项目团队添加产品功能，而团队也遵守该要求，项目经理在项目状态会议上获悉这些变更。由于这些变更导致成本超支，项目经理首先应该怎么做？（）A
使用应急储备支付额外成本，保持该项目相关方的参与B
要求该相关方提交变更请求供批准C
更新范围说明书，包含新的功能D
与项目发起人讨论该情况
考题
单选题在最终项目报告中，项目经理宣布项目取得成功，但是两位相关方都不同意，因为他们的个人需求没有得到满足。项目经理应该怎么做？（）A
与项目团队合作得出一个解决方案，使项目可行B
忽略相关方，因为项目按照时间.成本和预算交付C
承诺相关方他们的个人需求将会尽快得到交付D
让相关方参考原始验收标准，并且讨论如何实现他们的个人需求
考题
单选题项目经理从项目管理办公室（PMO）收到项目绩效评估报告，该报告指出，其中一位相关方认为范围控制不住，但没有提供额外的细节，项目经理应该怎么做？（）A
无视该反馈，因为没有任何细节可以支持这个问题B
与几位相关方分别讨论该问题，以确定是谁提供了该反馈C
在发送工作绩效信息后，与利害相关方开会以获取更多详细信息并说明所感知的问题D
与最资深的相关方开会，详细说明是如何妥善管理范围的
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