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带团的理念是导游人员在带团实践中形成的对旅游服务工作的观点和看法。正确的带团包括()。
- A、诚信待客
- B、理解旅游者
- C、相互融合
- D、合作共赢
参考答案
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考题
导游人员在带团过程中,无论是哪个环节的工作,都需要导游人员动脑筋、想办法,积极主动地为游客提供服务,这表表示导游带团具有()特点A:服务的互利性
B:服务的短暂性
C:服务的流动性
D:服务的主动性
考题
多选题根据导游人员不同的个性特点和工作方式,可形成了不同的带团模式。大体可以分为()等几种带团模式。A主导型带团模式B随和型带团模式C辅助型带团模式D服务型带团模式
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