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旅游者因患病或家事、工作上急需等特殊原因,要求提前离开旅游团并中止旅游活动,导游员可以答应其要求。( )
参考答案
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考题
关于货物售后服务质量保障——紧急需求的表述,不正确的是()。A、紧急需求包括用户的特殊要求和因意外原因遇到困难时提供的紧急支援B、特殊要求主要是用户在使用中要求对外观、功能或者结构进行变更等C、意外原因包括地震、水灾导致的产品破坏,特殊情况下的现场保护等D、紧急需求的处理费用往往须由用户和生产企业按比例承担
考题
如果旅游团结束当地行程第二天早上离开时间较早,餐厅无法正常提供早餐,地陪导游人员应该()
A:与餐厅交涉,要求餐厅安排早餐
B:请旅游者自行解决
C:帮助旅游者提前定好外卖
D:请餐厅提前准备简单早餐以便携带
考题
外国旅游者在旅游团的活动结束后,不随团离开或出境,无特殊原因要求延长签证时,导游人员应酌情处理()。A、陪同客人到公安局办理延长签证手续B、一般可以满足要求C、原则上予以婉拒D、请示旅行社
考题
单选题旅游者因为患病、或家中有急事、或工作上有急事、或以为自然灾害等特殊原因要求中途退团时,下列说法错误的是()A
导游员应在领导的指示下协助办理相关手续B
经接待社和组团社协商后可予以满足C
旅游者未享受的综合服务费用应按照有关条款处理D
以上三项都不正确
考题
单选题旅游者因为患病、或家中有急事、或工作上有急事、或以为自然灾害等特殊原因要求中途退团时,导游应如何处理()A
不符合旅游协约规定所以不能予以满足B
导游应马上予以答应,并帮忙办理相关手续C
旅游者未享受的综合服务费用应按照有关条款处理D
办理离团等相关的手续费用由旅行社负责
考题
单选题外国旅游者在旅游团的活动结束后,不随团离开或出境,无特殊原因要求延长签证时,导游人员应酌情处理()。A
陪同客人到公安局办理延长签证手续B
一般可以满足要求C
原则上予以婉拒D
请示旅行社
考题
问答题旅游者不管因何种原因要求提前离开中国,导游员都应做好哪些工作?
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