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旅游接待服务的核心和纽带是( )。
- A、酒店服务
- B、旅游商品服务
- C、信息服务
- D、导游服务
参考答案
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考题
单选题导游服务把旅游接待服务中的其他各项服务,有机地联系起来,使之相互配合,协同完成旅游接待任务,这体现了导游服务的( )。A
宣传反馈作用B
实现经济效益作用C
左右协调作用D
纽带作用
考题
多选题导游服务在旅游工作中的重要地位主要表现为( )。A导游服务是旅游接待的核心和纽带B旅游者离不开导游人员C导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的商品促销D导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的直接创收E导游人员的服务质量和水平决定着整个旅游接待工作的质量和水平
考题
多选题以下有关导游人员的叙述中,正确的是( )。A导游人员服务质量决定着旅游产品的价值和使用价值B导游人员必将被电子导游所取代C导游人员是整个接待服务中的核心和纽带D导游人员对旅游产品具有反馈作用和扩散作用E导游人员是旅游活动的灵魂
考题
多选题导游服务在旅游接待服务体系中的纽带作用体现在()。A统领全局B承上启下C沟通内外D协调左右
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