网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
公众客户在联通公司受理业务时，联通公司认可的有效证件包括：（）
- A、居民身份证
- B、临时居民身份证
- C、户口簿
- D、港澳居民往来内地通行证
参考答案
更多 “公众客户在联通公司受理业务时，联通公司认可的有效证件包括：（）A、居民身份证B、临时居民身份证C、户口簿D、港澳居民往来内地通行证” 相关考题
考题
下列关于13010199999国际漫游客户服务热线描述正确的是（）A、客户可以在国内免费使用B、外国客户可以在国外免费使用，咨询中国联通的业务C、外国客户可以在国内免费使用，咨询中国联通的业务D、仅对客户在境外使用联通手机拨打提供免费服务
考题
投诉是指客户使用联通公司提供的各类通信资源获得通信服务和其他相关联服务时，由于公司的原因，影响其（）和（）的权利，或者产生不满和抱怨，向联通公司反映问题、寻求解决、处理或者补偿的行为。
考题
（）是保持公司内部活动客观性和协同性的必要条件，是客户、员工、股东、社会感受联通企业精神、服务水平和企业价值的重要内容，中国联通股份有限公司及其所属分、子公司全体员工必须遵守。A、《中国联通股份公司员工行为规范》B、《中国联通公司员工客户服务守则》C、《中国联通股份有限公司员工职业道德守则》D、《管理人员职业道德守则》
考题
某畜禽有限公司总经理在联通有熟人，联通公司通过熟人将该集团的业务员号码都统一换成了联通号码，并赠送了手机，经客户经理走访了解这批手机信号不好，业务员经常抱怨。如果你是这个集团的客户经理你会怎么做？
考题
在下列选项中，对联通业务表述错误的是（）A、“联通在信”是中国联通公司与内容和服务提供商合作，以短信方式为手机用户提供的信息订阅和点播业务B、联通在信可以分为全国在信和本地在信两大类C、中国联通公司将基于短信息技术平台上提供的信息订阅点播业务称为MMSD、联通在信业务可以让联通手机用户借助于手机短信随时随地享受生活、商务和娱乐
考题
某客户使用联通行业短信业务，通过专线接入到江苏分公司短信网关，主要客户位于江苏省和山东省。某时段联通集团行业短信网关调整中断1小时，影响发送的客户是（）A、江苏手机客户B、山东手机客户C、都影响D、都不影响
考题
针对掌上证券的高端手机合作的大集成模式不包括以下哪项（）A、由联通公司统一面对券商，提供从终端、资费、线路、设备、IDC等全系列大集成服务B、联通与券商签订统一的供货合同，提供统一客户接口，统一服务接口C、证券公司自行购买终端与平台D、集成公司与联通签订合同
考题
请列举二个中国电信（含广东电信）常用的IP电话接入号：（）、（）；193是公司的（）电话接入码；17921是（）公司的接入码，17911是（）公司的接入码，17951是（）公司的接入码，17931是（）公司的接入码。A、17902、17903、联通、长途、吉通、联通、移动、网通B、17901、17909、网通、长途、吉通、联通、移动、网通C、17918、17909、联通、长途、铁通、联通、移动、网通D、17900、17909、联通、长途、吉通、联通、移动、网通
考题
自有营业厅面向客户进行产品销售，提供（）、展示（），进行市场信息的搜集与反馈，发挥连接公司与客户之间桥梁和纽带的作用。A、咨询；联通增值业务B、全业务服务；1X业务C、受理；联通品牌形象D、全业务服务；联通品牌形象
考题
代收电话费业务的注意事项包括（）。A、我行系统支持移动，网通公司省内异地缴费。B、网通缴费业务不允许隔笔抹账。C、联通代收费业务中银行方抹账功能被联通方关闭，操作错误只能通过当地联通公司按程序处理。D、正常缴费成功状况下抹账，应使用0199交易
考题
多选题代收电话费业务的注意事项包括（）。A我行系统支持移动，网通公司省内异地缴费。B网通缴费业务不允许隔笔抹账。C联通代收费业务中银行方抹账功能被联通方关闭，操作错误只能通过当地联通公司按程序处理。D正常缴费成功状况下抹账，应使用0199交易
热门标签
最新试卷