考题
以下哪项不是加油卡客户等级（）A、金卡客户B、银卡客户C、白金卡客户D、钻石卡客户
考题
全球通VIP客户认定集团重要客户中所有市委常委认定为（）卡客户。A、金卡B、银卡C、钻卡D、普通客户
考题
跨区补卡对全球通VIP（钻石卡、金卡、银卡）客户免费，普通客户全国统一为20元。（）
考题
由个人优质客户管理系统（PCRM）系统筛选，评定结果为（）及以上等级的个人贵宾客户，才能予以减免收费。A、银卡B、金卡C、钻石卡D、普通
考题
为解决客户由于原卡失效或丢失造成通信中断等问题，可为哪类客户提供免费备卡服务（）A、至尊卡B、钻石卡C、金卡D、银卡E、3G客户
考题
以下哪些客户属于网点营销与关系维护的主要目标客户（）A、金卡客户B、白金卡客户C、潜在贵宾客户D、普通客户E、钻石卡客户
考题
按全业务客户服务标准，家庭和个人客户包括以下（）服务等级。A、钻石B、金卡C、银卡D、普通
考题
全球通VIP客户认定集团重要客户中A1类关键领导（分管领导）认定为（）卡客户。A、金卡B、银卡C、钻卡D、普通客户
考题
全球通VIP客户认定集团重要客户中A1类集团关键领导（行政一把手）认定为（）卡客户。A、金卡B、银卡C、钻卡D、普通客户
考题
全球通VIP客户认定集团重要客户中百强集团关键领导认定为（）卡客户。A、金卡B、银卡C、钻卡D、普通客户
考题
全球通俱乐部（）客户可以享受免预存开通国际长途和国际漫游业务。A、钻卡B、金卡C、银卡D、会员客户
考题
2011年全省个人移动大客户划分为四个级别，分别是（）A、钻石卡、金卡、银卡、普通VIP客户B、钻石卡、金卡、银卡、贵宾卡C、钻石卡、金卡、银卡、全球通会员D、钻石卡、金卡、银卡、全球通客户
考题
鉴于“动感地带”的品牌定位，其客户不能成为“钻石卡；金卡；银卡；贵宾卡”客户。
考题
中国联通客户俱乐部VIP客户共分为哪几种（）A、至尊卡B、蓝宝卡C、钻石卡D、金卡E、银卡
考题
全球通VIP俱乐部服务基地贵宾厅的服务对象是（）A、钻石卡客户B、金卡客户C、银卡客户D、以上均是
考题
《中国电信移动客户全生命周期管理规范》中，需要进行礼品馈赠的客户有（）A、VIP钻石卡会员B、VIP金卡会员C、VIP银卡会员D、主动取消关怀的客户
考题
VIP客户是指其价值达到VIP客户分级标准，且具有完整客户资料的移动业务个人用户和固网业务个人用户，分为哪些级别？（）A、至尊卡B、钻石卡C、金卡D、银卡E、高价值
考题
中国电信移动业务对钻石级、金卡级、银卡级客户的（）提供免费更换天翼国际卡服务。A、本地服务B、漫游服务C、长途通信D、市话通信
考题
营销宣传短信拜访的对象是（）。A、钻卡客户B、金卡客户C、银卡客户D、针对性客户E、普通客户
考题
VIP客户经理可为哪些客户提供上门服务，辅助办理积分兑换（）A、银卡VIPB、金卡VIPC、钻石卡VIPD、至尊卡VIPE、3G客户
考题
仅向集团客户发放的VIP客户卡是（）A、至尊卡B、钻石卡C、金卡D、银卡
考题
PCRM系统中，贵宾客户包括（）。A、金卡客户B、白金卡客户C、钻石卡客户D、目标客户
考题
贵宾客户包括（）A、金卡客户B、白金卡客户C、钻石卡客户D、目标客户
考题
PCRM系统2011版中，目标客户包括（）A、潜力客户B、金卡客户C、白金卡客户D、钻石卡客户
考题
关于收取金卡、白金卡、钻石卡客户开具存款证明手续费，下列说法正确的是（）A、全部免收B、全部不免收C、只有钻石卡免收D、只有白金卡、钻石卡免收
考题
单选题关于收取金卡、白金卡、钻石卡客户开具存款证明手续费，下列说法正确的是（）A
全部免收B
全部不免收C
只有钻石卡免收D
只有白金卡、钻石卡免收
考题
单选题由个人优质客户管理系统（PCRM）系统筛选，评定结果为（）及以上等级的个人贵宾客户，才能予以减免收费。A
银卡B
金卡C
钻石卡D
普通