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以下哪个地市的宽带故障，障碍专席提供解绑VLAN支撑：（）

  • A、临沂
  • B、烟台
  • C、济南
  • D、青岛

参考答案

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考题 流量分享卡生效规则，以下说明正确的是？（）A、新入网当月，流量分享卡套餐中所含流量和赠送流量均全额提供。B、流量分享卡绑定立即生效，解绑立即生效。C、流量分享卡绑定立即生效，解绑次月生效。D、流量分享卡绑定次月生效，解绑次月生效。E、新入网当月，流量分享卡套餐中所含流量和赠送流量均按天提供。
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考题 宽带使用故障转接至省中心预约专席处理（）
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考题 哪些可以转接宽带故障专席？（）A、错误代码629B、错误代码651C、错误代码769D、错误代码691
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考题 宽带出现上网提示错误代码691排障流程为（）A、如客户忘记宽带用户名，客服人员可通过CRM平台号码查询功能输入客户提供的有效证件号码查询B、如客户忘记密码，请客户尝试输入初始密码，初始密码一般为123456或身份证后六位或手机号码后六位；也可以在有宽带账号的前提下重置宽带密码C、以上预处理无效，请转接宽带专席D、省内部分地市的宽带用户名登陆时需后缀一些符号、字母数字
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考题 什么样的情况下不转接宽带故障专席（）A、用户无法提供移动宽带账号B、用户无法提供移动宽带账号但可以提供办理宽带的证件号码
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考题 以下哪些情况可以转接到宽带报障专席（）A、错误代码678B、错误代码691C、错误代码734D、查询宽带覆盖地址E、查询宽带营销活动
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考题 哪几个地市的宽带各类使用障碍问题（如拨号失败、网速慢等）都可以转接宽带报障专席？（）A、衢州B、湖州C、嘉兴D、温州E、宁波F、舟山
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考题 以下哪几种情况所有地市都可以转接宽带专席？（）A、有线宽带691（609/619）重置密码无效情况下B、651故障引起的无法正常上网C、769故障引起的无法正常上网D、有线宽带691（629/619）重置密码无效情况下（含湖州铁通合作）E、678故障引起的无法正常上网
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考题 下面翼运维开通单功能菜单中属于高级选项的是（）A、宽带解绑B、业务测试C、材料上报D、IPTV复机E、ITMS管理F、汇报
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考题 翼运维可以进行宽带账号解绑的是哪个模块（）A、施工拍照B、即销即装C、资源更改D、综合查询
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考题 下列关于翼运维装维自助功能描述正确的有（）A、宽带解绑B、端口复位C、ITV平台解绑D、ITV联创解绑
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考题 如果省Radius认证服务器出现故障，以下说法最准确的是（）。A、对某一个地市的家庭宽带用户无影响B、影响某一地市所有家庭宽带用户上网C、影响某一地市某些镇区家庭宽带用户上网D、不影响某一地市已经完成认证的宽带用户
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考题 GPON ONT宽带业务故障时，有可能的原因是（）A、VLAN配置错误B、ONT没有注册上OLTC、PC故障D、SS的IP地址配置错误
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考题 以下属于在线受理专席转接范围的是（）A、单位用户B、非单位类的宽带单产品新装C、移机D、宽带续费加装IPTV
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考题 转接专席时，综合接续中业务地市选择“四话”，技能列表展示的可转接专席包含以下哪些（）A、全*省流量专家B、移网故障专席C、全*省10016-1-2D、全*省固网障碍申告
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考题 用户上网提示“限制用户数错”时，装维人员可进行的自助操作是（）A、宽带解绑B、密码重置C、端口复位D、剔除在线
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考题 翼运维工单处理中，宽带障碍的综合查询模块没有提供（）功能。A、宽带解绑B、端口复位C、状态刷新D、密码重置
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考题 ADSL宽带连接中出现错误“633”，（）处理，可登陆互联网。A、重启电脑B、重新输入账号、密码C、重启MODEMD、解绑账号
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考题 对于本包区范围内用户宽带账号装维人员具有哪些权限（）A、查询B、解绑C、改密D、删除
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考题 施工调度手机客户端中宽带障碍的一键操作没有提供哪个功能（）A、宽带解绑B、端口复位C、状态刷新D、密码重置
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