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对于本包区范围内用户宽带账号装维人员具有哪些权限（）

  • A、查询
  • B、解绑
  • C、改密
  • D、删除

参考答案

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考题 宽带装维人员通过什么工具对中台订单进行收费？（）A、沃受理APP-装维人员待办任务-扫码收费B、进入沃受理APP-（中台）IPTV宽带合装C、进入沃受理APP-（中台）宽带新装
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考题 装维人员上门安装宽带，出现691错误提示，是（）A、密码错误B、绑定错误C、账号错误D、用户状态错误
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考题 家庭宽带业务开通用户确认单需要谁签字确认（）。A、用户B、客户经理C、装维人员D、施工负责人
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考题 家客宽带装维人员应具备专业的宽带装维技能，能独立操作执行装维业务，并能够通过移动公司组织的上岗认证工作。
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考题 装维人员反馈E8-C宽带正常，用户语音不通，ITMS下发正常。下面哪些检测手段是必要的（）A、OLT语音通道检查B、终端数据检查C、语音数据检查D、网线检查
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考题 一个用户反馈宽带可以使用，但是经常掉线，可以指导现场装维人员使用掌调哪些功能进行排查（）A、用户错误信息查询B、在线测速C、宽带历史信息查询D、EPON故障定位
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考题 将写有宽带账号、申告电话等信息的标签贴在MODEM背面，以便客户障碍申告时使用，并贴（）。A、使用说明B、装维人员联系电话C、防雷标签
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考题 “即销即装”平台包括包括哪些受理场景（）。A、宽带包年套餐受理B、宽带速通卡受理C、产品加装受理D、装维延伸
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考题 翼运维的网格单元模块可以查看到装维人员包区下的所有网格小区（）
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考题 装维经理进行宽带装机时，在为调测完毕后，应礼貌递送服务卡，服务卡内容至少包括宽带账号、账号密码和（）。
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考题 以下哪些情况，装维人员可以自行通过掌上综调处理（）A、691，查询错误信息B、通过电话号码查询关联宽带账号C、清除宽带在线记录D、查看终端超级密码
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