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服务人员行进指引时的姿态规范要求,若双方单行行进时,服务人员应居于()的位置。

  • A、左前方约一米左右
  • B、右前方约一米左右
  • C、正前方约一米左右
  • D、正后方约一米左右

参考答案

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考题 行进指引时,请客户开始行进时应面向客户少许欠身 ,并伸手表示邀请,若双方并排前进时,服务人员应居于 。()A:15度,左侧B:30度,右侧C:30度,左侧D:15度,右侧

考题 行进指引姿态规范若双主并排行进时应按照()的原则 A、以右为尊B、多多关照C、前主后次D、以左为尊

考题 在进行行进指引时,正确的方式是( )。A.在行进中与客户交谈或答复其提问时,应将头部、上身转向客户B.若双方并排行进时,服务人员应居于左侧C.在陪同引导客户时,服务人员行进的速度须与客户相协调D.及时的关照提醒,经过拐角或楼梯之处时,须关照提醒客户留意

考题 单行行进,讲究居前为上,即应请被陪同对象行进在前。() 此题为判断题(对,错)。

考题 单行行进时,通常要求男士走在女士前面。() 此题为判断题(对,错)。

考题 以下行进指引规范的是()A、在走廊中,营业员在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧B、引导客人乘坐电梯时,服务人员先进入并按住电梯钮再请客人进入;到达时,服务人员按“开”的钮,让客人先走出电梯C、当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,上楼时客人先上,下楼时你先下D、当客人走入客厅,服务人员用手指示,请客人坐下(一般正对门的地方为上座)

考题 服务人员为服务对象引导带路时一般应行进在服务对象的哪个方向合适?()A、正前方B、左前方C、右前方D、正后方

考题 按通用服务礼仪的规定,在形体仪态要求中,以下对‘行进指引’的规范描述不正确的是()A、请客户开始行进时,应面向客户稍许欠身B、若双方并排行进时,服务人员应居于左侧C、若双方单行行进时,服务人员应居于右后方约一米左右的位置D、在陪同引导客户时,服务人员行进的速度须与客户相协调

考题 在陪同引导客户时,营业服务人员行进的速度须()。A、快于客户B、慢于客户C、与客户相协调D、保持自己平常速度

考题 服务人员为服务对象引导带路时一般应行进在服务对象的哪个方向合适?()。A、正前方B、左前方C、右前方D、后方

考题 服务人员为服务对象引导带路时一般应行进在服务对象()方向合适。A、正前方B、左前方C、右前方

考题 《供电服务规范》要求,供电服务人员在受理客户咨询时,应怎么做? 

考题 对客户进行指引时,错误的做法是()。A、在行进中与客户交谈或答复其提问时,应将头部、上身转向客户。B、若双方并排行进时,服务人员应居于右侧。C、若双方单行行进时,服务人员应居于左前方约一米左右的位置。D、在陪同引导客户时,服务人员行进的速度须与客户相协调。

考题 单行行进,讲究“居前为上”,即应请被陪同对象行进在前。()

考题 行进指引客户时,若双方并排行进时应按照()的原则,服务人员位于客户的()。若双方单行行进时,服务人员应位于客户()的位置上。在与客户进行交谈或答复其提出的问题时,应将()转向客户。

考题 下列关于行进指引的做法错误的是()。A、请客户开始行进时,应面向客户稍许欠身B、若双方并排行进时,服务人员应居于左侧C、若双方单行行进时,服务人员应居于右前方约一米左右的位置D、在行进中与客户交谈或答复其提问时,应将头部、上身转向客户

考题 岗位通用服务规范中,对标准行姿的表述,错误的是()A、请客户开始行进时,应面向客户稍许欠身B、若双方并排行进时,服务人员应居右侧C、若双方单行行进时,服务人员应居于前左侧方约一米左右的位置D、在陪同引导客户时,服务人员行进的速度须与客户相协调。

考题 对客户进行指引错误的做法是()A、在行进中与客户交谈或答复其提问时,应将头部.上身转向客户。B、若双方并排行进时,服务人员应居于右侧。C、若双方单行行进时,服务人员应居于左前方约一米左右的位置。D、在陪同引导客户时,服务人员行进的速度须与客户相协调。

考题 单选题岗位通用服务规范中,对标准行姿的表述,错误的是()A 请客户开始行进时,应面向客户稍许欠身B 若双方并排行进时,服务人员应居右侧C 若双方单行行进时,服务人员应居于前左侧方约一米左右的位置D 在陪同引导客户时,服务人员行进的速度须与客户相协调。

考题 单选题服务人员为服务对象引导带路时一般应行进在服务对象的哪个方向合适?()。A 正前方B 左前方C 右前方D 后方

考题 单选题对客户进行指引时,错误的做法是()。A 在行进中与客户交谈或答复其提问时,应将头部、上身转向客户。B 若双方并排行进时,服务人员应居于右侧。C 若双方单行行进时,服务人员应居于左前方约一米左右的位置。D 在陪同引导客户时,服务人员行进的速度须与客户相协调。

考题 填空题行进指引客户时,若双方并排行进时应按照()的原则,服务人员位于客户的()。若双方单行行进时,服务人员应位于客户()的位置上。在与客户进行交谈或答复其提出的问题时,应将()转向客户。

考题 单选题按通用服务礼仪的规定,在形体仪态要求中,以下对"行进指引"的规范描述不正确的是()A 请客户开始行进时,应面向客户稍许欠身B 若双方并排行进时,服务人员应居于左侧C 若双方单行行进时,服务人员应居于右后方约一米左右的位置D 在陪同引导客户时,服务人员行进的速度须与客户相协调

考题 判断题单行行进,讲究“居前为上”,即应请被陪同对象行进在前。()A 对B 错

考题 单选题对客户进行指引错误的做法是()A 在行进中与客户交谈或答复其提问时,应将头部.上身转向客户。B 若双方并排行进时,服务人员应居于右侧。C 若双方单行行进时,服务人员应居于左前方约一米左右的位置。D 在陪同引导客户时,服务人员行进的速度须与客户相协调。

考题 多选题在进行行进指引时,正确的方式是()A在行进中与客户交谈或答复其提问时,应将头部.上身转向客户。B若双方并排行进时,服务人员应居于左侧。C若双方单行行进时,服务人员应居于右前方约一米左右的位置。D在陪同引导客户时,服务人员行进的速度须与客户相协调。E及时的关照提醒,经过拐角或楼梯之处时,须关照提醒客户留意。

考题 单选题服务人员为服务对象引导带路时一般应行进在服务对象()方向合适。A 正前方B 左前方C 右前方