网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
客户服务是一项（）的功能，属于一种（）与（）的工作。
参考答案
更多 “客户服务是一项（）的功能，属于一种（）与（）的工作。” 相关考题
考题
安全运维服务是为保持客户信息系统在安全运行的过程中所发生的一切与安全相关的管理与维护行为,以下哪一项不属于安全运维服务内容?()
A、安全设备、系统的日常巡检工作B、漏洞上报C、事件审计和日志分析工作D、安全加固
考题
以下对对客户及客户服务理解正确的是（）。A、客户服务是指与有形产品对比，额外提供的内容B、客户是指购买了企业产品或服务的人C、客户是指一群具有消费能力或消费潜力的人，是产品或服务的使用者或接受者。客户服务是指为了能够使企业与客户之间形成一种难忘愉悦的互动，企业所能做的一切工作D、客户服务指的是售后服务
考题
下列关于客户满意的描述中正确的是（）。A、服务工作的目标是客户满意B、客户满意是一种感受C、客户满意单纯源于需求满足、服务行为D、客户满意和很多因素相关，如服务行为、客户期望、客户需求等等
考题
下列选项中，属于一体化物流服务的方式是（）A、“一单一结”的交易服务方式B、单纯地按客户指令完成服务功能C、与客户建立长期合作关系D、基于自己的仓储设施、运输设备等资产向客户提供功能性服务
考题
以下对客户及客户服务理解不正确的是（）。A、客户服务是指为了能够使企业与客户之间形成一种难忘愉悦的互动，企业所能做的一切工作B、客户是指购买了企业产品或服务的人C、客户是指一群具有消费能力或消费潜力的人，是产品或服务的使用者或接受者D、客户服务指的是售后服务E、客户服务是指与有形产品对比，额外提供的内容
考题
客户服务是指（）。A、企业为客户提供的售后服务B、为了能够使企业与客户之间形成一种难忘愉悦的互动，企业所能做的一切工作C、与有形产品对比，额外提供的内容D、一线人员提供给客户的服务内容
考题
单选题下列选项中，属于一体化物流服务的方式是（）A
“一单一结”的交易服务方式B
单纯地按客户指令完成服务功能C
与客户建立长期合作关系D
基于自己的仓储设施、运输设备等资产向客户提供功能性服务
考题
多选题客户服务意识是银行员工在与客户接触中所体现的（）、（）做好服务工作的一种（）和愿望（请按顺序填写）A主动B价值C观念D自觉
热门标签
最新试卷