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客户服务是一项经营管理的功能，属于（）一种工作。

  • A、经常性与计划性的
  • B、一般性与程序性的
  • C、计划性和间接性的
  • D、经常性与程序性的

参考答案

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考题 客户服务就是为了能够使公司与客户之间形成一种难忘的互动关系，是公司所能做的（）A、接待客户的工作B、收费工作C、一切工作D、营销工作
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