考题
呼叫中心按功能分类包括()。A.电话呼叫中心B.WEB呼叫中心C.IP呼叫中心D.ASP呼叫中心E.统一消息处理中心
考题
呼叫中心按规模分类为()。
A、混合型呼叫中心B、小型呼叫中心C、中型呼叫中心D、大型呼叫中心
考题
呼叫中心按分布地点分为()。
A、自建型呼叫中心B、外包型呼叫中心C、单址呼叫中心D、多址呼叫中心
考题
（）都是呼叫中心的一种。A、PBX型呼叫中心B、大型呼叫中心C、PSTN型呼叫中心D、呼出型呼叫中心E、ASP型呼叫中心
考题
呼叫中心根据设立的规模大小，可分为（）。A、大型呼叫中心B、中型呼叫中心C、小型呼叫中心D、以上都是
考题
印度是世界农业和栽培植物最早和最大的起源中心，起源的作物有136种。
考题
呼叫中心在未来还可以发展为（）。A、基于互联网的新型呼叫中心B、多媒体呼叫中心C、虚拟呼叫中心D、基于ATM技术的分布式呼叫系统E、无线接入的移动呼叫中心
考题
呼叫中心按功能分类包括（）。A、电话呼叫中心B、WEB呼叫中心C、IP呼叫中心D、ASP呼叫中心E、统一消息处理中心
考题
根据进出交换机的呼叫流向及发起呼叫的起源，可以将接续呼叫分为（）。A、本局呼叫B、出局呼叫C、入局呼叫D、转接呼叫
考题
呼叫中心按功能分类都包含下列哪几项？（）A、WEB呼叫中心B、IP呼叫中心C、多媒体呼叫中心D、视频呼叫中心
考题
呼叫中心最早的应用主要集中在（）业、（）业和（）业。
考题
我们一般把主要功能是应答客户发起的呼叫的呼叫中心称为（）A、呼入型呼叫中心B、呼出型呼叫中心C、混合型呼叫中心D、单一型呼叫中心
考题
我们一般把拥有50-100个人工的座席的呼叫中心称为（）。A、微型呼叫中心B、小型呼叫中心C、中型呼叫中心D、大型呼叫中心
考题
第四代呼叫中心包括（）。A、互联网呼叫中心B、多媒体呼叫中心C、可视化多媒体呼叫中心D、虚拟呼叫中心E、兼有自动语音和人工服务的呼叫中心
考题
呼叫中心按呼叫类型划分，有呼入型呼叫中心、呼出型呼叫中心和（）呼叫中心。
考题
填空题呼叫中心按呼叫类型划分，有呼入型呼叫中心、呼出型呼叫中心和（）呼叫中心。
考题
单选题国内新建的呼叫中心基本上都属于（）。A
人工呼叫中心B
电子呼叫中心C
多媒体呼叫中心D
语音呼叫中心