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（）是指产品的外观和给人的感受。

  • A、完备性
  • B、持久性
  • C、感知的质量
  • D、美观

参考答案

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考题 在戴维·A.加文（David A.Carvin）提出的8个产品质量维度中，感受质量是指（）。A、产品的形象和美誉度是否能够体现顾客的身份和品位B、产品的外观、声音、感觉、味道或气味等C、产品的服务是否方便D、出现故障和事故的可能性
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考题 不同的颜色会给人不同的心理感受，一般绿色给人的色彩感受是（）A、热情、奔放、庄严、喜悦B、高贵、富有、灿烂、活泼C、严肃、神秘、沉着、寂静D、植物、生命、生机
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考题 （）是黑陶的基本特征，它给人以（）的审美感受。
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考题 声音的起因速度越快，带给人的触觉感受就越硬。
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考题 判断题核心产品是指饭店向市场提供的实体和外观，是扩大化的核心产品，也是饭店真实有形的产品。A 对B 错
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考题 单选题产品（）既能给使用者美的视觉感受，同时也是产品信息的载体，反映出不同时代人类对物质世界的改造能力和价值观念。A 形态B 功能C 外观
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考题 判断题不同质地和表面加工的界面材料，给人们的感受不同。如平整光滑的大理石给人们的感受是：传统、富有乡土气息。A 对B 错
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考题 填空题（）是黑陶的基本特征，它给人以（）的审美感受。
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考题 单选题广义的质量，是指()A 产品内在质量和产品外观质量B 产品质量和工作质量C 工序质量和工作质量D 产品质量和技术质量
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考题 单选题在戴维·A.加文（David A.Carvin）提出的8个产品质量维度中，感受质量是指（）。A 产品的形象和美誉度是否能够体现顾客的身份和品位B 产品的外观、声音、感觉、味道或气味等C 产品的服务是否方便D 出现故障和事故的可能性
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