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电话呼叫人员对工作过程中接触的企业商业机密及客户数据要（）。

  • A、严格保密
  • B、严格遵守
  • C、严格保护

参考答案

更多 “电话呼叫人员对工作过程中接触的企业商业机密及客户数据要（）。A、严格保密B、严格遵守C、严格保护” 相关考题
考题 凡属国家机密、商业秘密、工作秘密的信息，上网时要谨慎。( )
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考题 商业银行及其销售人员不得有以下行为( )A.篡改客户投保信息B.以银行网点电话当作客户联系电话C.以销售及相关人员电话当作客户联系电话D.需要投保人确认的，确保本人亲笔签字或盖章确认
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考题 监察机关及其工作人员对监督、调查过程中知悉的( )、商业秘密、个人隐私，应当保密。A.国家秘密B.国家机密C.文档材料D.案件机密
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考题 下列行为中，（ ）违反了保护商业机密与客户隐私的规定。 A．与同业工作人员交流对某些客户的评价 B．避免向同事打听客户的个人信息和交易信息 C．了解调查申请贷款客户的信用记录、财务经营状况 D．与同事通过电子邮件发送银行在网上已公布的财务数据
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考题 市场监督管理部门及参与案件办理的有关人员对调查过程中知悉的国家秘密、商业秘密和()应当依法保密。 A.商业机密B.个人隐私C.国家机密D.国家绝密
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考题 在寿险公司电话中心的组织架构中，负责电话中心人员的日常管理及考评，并进行电话呼叫平台数据统计分析的是( )。A.呼叫业务管理岗B.电话中心负责人C.业务培训岗D.信息管理岗
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考题 话务员对工作过程中接触的企业商业机密及客户数据要()。A.严格秘密B.严格遵守C.严格保护D.严格行为
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考题 在呼叫服务中，因服务质量引起的客户投诉原因有()。A.电话呼叫服务方式不对B.电话呼叫人员态度差C.电话呼叫人员行为不规范D.使用不规范用语
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考题 下列行为中，( )违反了保护商业机密与客户隐私的规定。A．与同业工作人员交流对某些客户的评价，但未透露客户具体数据B．避免向同事打听客户的个人信息和交易信息C．了解调查申请贷款客户的信用记录、财务经营状况D．与同事通过电子邮件发送银行在网上已公布的财务数据
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考题 商业银行及其销售人员不得以银行网点电话、销售及相关人员电话冒充客户联系电话。需要投保人确认的，应确保本人亲自签字或盖章确认。（ ）
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考题 统计机构和统计人员对在统计工作中知悉的( )应当予以保密。A.国家机密、商业秘密、个人信息SXB 统计机构和统计人员对在统计工作中知悉的（ ）应当予以保密。A.国家机密、商业秘密、个人信息B.国家秘密、商业秘密、个人隐私C.国家秘密、商业秘密、个人信息D.国家机密、商业秘密、个人隐私
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考题 统计机构和统计人员对在统计工作中知悉的( )应当予以保密A.国家机密、商业机密、个人信息B.国家秘密、商业秘密、个人隐私C.国家秘密、商业秘密、个人信息D.国家机密、商业秘密、个人隐私
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考题 (2016年)基金从业人员在执业活动中接触到的秘密不包括（）。A.商业秘密 B.客户资料 C.国家机密 D.内幕信息
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考题 下列行为中，()违反了保护商业机密与客户隐私的规定。A:与同业工作人员交流对某些客户的评价，但未透露客户具体数据B:避免向同事打听客户的个人信息和交易信息C:了解调查申请贷款客户的信用记录、财务经营状况D:与同事通过电子邮件发送银行在网上已公布的财务数据
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考题 下列关于资产评估保密原则正确的有（　）。 A.资产评估机构和评估专业人员掌握了客户大量重要资料 B.专业人员不得泄露客户商业机密 C.资产评估人员不得公开讨论客户机密 D.协助工作的助理人员没有保密义务 E.专业人员不得将评估报告随意披露给他人
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考题 由于呼叫中心的数据纷繁芜杂，因而对数据要谨慎选择，电话呼叫人员在采集、筛选数据的时候应遵循哪些原则？
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考题 《烟草行业内部专卖管理监督工作规范》规定，对商业企业卷烟经营定期检查时，要检查营销系统中的客户信息是否与专卖许可证信息系统中的数据一致，要明确修改（）、调整类别的权限及程序。A、客户信息B、零售户业态C、零售户订货数量D、客户属性
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考题 保密规范要求我们所有的一线工作人员进一步加强为运营商保守商业机密的意识，在与客户交往中不谈论、不打听、不散播其它客户的所有技术和商业信息，保密信息不包括工作中涉及的局数据、用户数据、路由数据。
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考题 接到客户咨询类电话时，工作人员要（）、确认并（）客户咨询的内容。
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考题 在呼叫服务中，因服务质量引起的客户投诉原因有：（）。A、电话呼服务方式不当B、电话呼叫人员态度差C、电话呼叫人员行为不规范D、使用不规范用语
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考题 话务员对工作过程中接触的企业商业机密及客户数据要（）。A、严格保密B、严格遵守C、严格保护D、严格行为
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考题 为了提高工作效率，电话呼叫人员既要为客户解决问题让客户达到满意，又要有效地控制通话时间，这就要求电话呼叫人员在通话过程中有效地学握（）。A、主动权B、交流策略C、谈话内容
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考题 电话呼叫人员在数据统计采编形成统计报告后，再按呼叫中心程序将结果呈递，电话呼叫人员在呈递报告时应遵循（）原则。A、及时B、全面C、保密D、不重复
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考题 在寿险公司电话中心的组织架构中，负责电话中心人员的日常管理及考评，并进行电话呼叫平台数据统计分析的是（）。A、呼叫业务管理岗B、电话中心负责人C、业务培训岗D、信息管理岗
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考题 下列行为中，（）违反了保护商业机密与客户隐私的规定。A、与同业工作人员交流对某些客户的评价B、避免向同事打听客户的个人信息和交易信息C、了解调查申请贷款客户的信用记录、财务经营状况D、与同事通过电子邮件发送银行在网上已公布的财务数据
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考题 单选题在寿险公司电话中心的组织架构中，负责电话中心人员的日常管理及考评，并进行电话呼叫平台数据统计分析的是（）。A 呼叫业务管理岗B 电话中心负责人C 业务培训岗D 信息管理岗
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考题 单选题基金从业人员在执业活动中接触到的秘密不包括（　　）。A 商业秘密B 客户资料C 国家机密D 内幕信息
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