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投诉事实包括（）。

  • A、问题
  • B、事件
  • C、事项
  • D、质量
  • E、服务

参考答案

更多 “投诉事实包括（）。A、问题B、事件C、事项D、质量E、服务” 相关考题
考题 证券从业人员诚信信息记录中的投诉信息记录的内容包括（ ）。 A．被投诉者和投诉者基本情况 B．投诉事实 C．调查核实情况 D．处理结果
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考题 在政府采购活动中，投诉人投诉时，应当提交投诉书，其内容不包括()。A、投诉人和被投诉人的名称、地址、电话等B、投诉的事实依据C、提起投诉的日期D、相关请求和主张
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考题 政府采购供应商投诉的，财政部门经审查，对投诉事项做出处理决定正确的有()。A.投诉人撤回投诉的，终止投诉处理 B.投诉缺乏事实依据的，驳回投诉 C.投诉事项经查证属实的，分别按照本办法有关规定处理 D.投诉事实未查清，中止审查 E.投诉缺乏事实依据的，不予处理
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考题 投诉书应当包括下列哪些内容（）。A、投诉人和被投诉人的名称、地址、电话等B、具体的投诉事项及事实依据C、质疑和质疑答复情况及相关证明材料D、提起投诉的日期
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考题 投诉书应当包括（）等内容。A、质疑和质疑答复情况说明及相关证明材料B、具体、明确的投诉事项C、与投诉事项相关的投诉请求D、事实依据及法律依据
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考题 投诉人投诉时，应当提交投诉书。投诉书应当包括下列哪些内容（）A、投诉人、被投诉人的名称、地址及有效联系方式B、投诉事项的基本事实C、相关请求及主张D、有效线索和相关证明材料
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考题 《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》规定，投诉人投诉时，应当提交的投诉书的内容主要包括（）。A、投诉处理决定的时限和通知要求B、投诉人的名称、地址及有效联系方式C、投诉事项的基本事实D、相关请求及主张
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考题 财政部门驳回投诉的情形有（）。A、受理后发现投诉不符合法定受理条件B、投诉事项缺乏事实依据，投诉事项不成立C、投诉人捏造事实或者提供虚假材料D、投诉人以非法手段取得证明材料
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考题 投诉处理决定书应包括（）事项。A、投诉者的基本情况B、被投诉者的基本情况C、投诉请求，事实根据和理由D、做出决定的依据
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考题 投诉缺乏事实根据或者法律依据的，或者投诉人捏造事实、伪造材料或者以非法手段取得证明材料进行投诉的，（）投诉。A、受理B、驳回C、退回D、不予受理
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考题 以下哪个选项不是投诉处理决定应当包括的主要内容（）：A、投诉人和被投诉人的名称、住址B、投诉人的投诉事项及主张C、对被投诉人的行政处罚D、调查认定的基本事实
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考题 投诉缺乏事实根据或者法律依据的，或者投诉人捏造事实、伪造材料或者以非法手段取得证明材料进行投诉的，驳回投诉。
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考题 柜面服务人员对投诉内容应“三清楚”包括（）。A、事实清楚B、责任清楚C、赔偿依据清楚D、投诉对象清楚
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考题 根据旅客投诉的事实内容将旅客投诉定义为有责投诉和无责投诉。
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考题 客户投诉的内容包括（）。A、投诉事实和投诉要求B、投诉结果和投诉过程C、投诉事实和投诉结果D、投诉要求和投诉结果
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考题 《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》规定，投诉处理决定的内容不包括（）。A、受理人的名称、住址B、被投诉人的答辩及请求C、调查认定的基本事实D、投诉人的投诉事项及主张
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考题 单选题客户投诉的内容包括（）。A 投诉事实和投诉要求B 投诉结果和投诉过程C 投诉事实和投诉结果D 投诉要求和投诉结果
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考题 多选题投诉处理决定书应包括（）事项。A投诉者的基本情况B被投诉者的基本情况C投诉请求，事实根据和理由D做出决定的依据
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考题 多选题投诉事实包括（）。A问题B事件C事项D质量E服务
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考题 多选题投诉书应当包括（）等内容。A质疑和质疑答复情况说明及相关证明材料B具体、明确的投诉事项C与投诉事项相关的投诉请求D事实依据及法律依据
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考题 多选题柜面服务人员对投诉内容应“三清楚”包括（）。A事实清楚B责任清楚C赔偿依据清楚D投诉对象清楚
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考题 多选题旅游消费中被投诉者的权利包括（）。A有权与投诉者自行和解B有权放弃或变更投诉请求C有权依据事实，反驳投诉请求，提出申辩D有权按旅游投诉规定的条件、范围投诉
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考题 多选题旅游投诉受理的条件包括（　　）。A投诉者与本案有直接利害关系B有明确的被投诉者C具体有投诉请求和事实根据D属于受理机关的管辖范围E投诉者的投诉状必须是书面形式
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考题 多选题《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》规定，投诉人投诉时，应当提交的投诉书的内容主要包括（）。A投诉处理决定的时限和通知要求B投诉人的名称、地址及有效联系方式C投诉事项的基本事实D相关请求及主张
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考题 多选题投诉书应当包括下列哪些内容（）。A投诉人和被投诉人的名称、地址、电话等B具体的投诉事项及事实依据C质疑和质疑答复情况及相关证明材料D提起投诉的日期
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考题 单选题《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》规定，投诉处理决定的内容不包括（）。A 受理人的名称、住址B 被投诉人的答辩及请求C 调查认定的基本事实D 投诉人的投诉事项及主张
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考题 单选题在政府采购活动中，投诉人投诉时，应当提交投诉书，其内容不包括（　　）。A 投诉人和被投诉人的名称、地址、电话等B 投诉的事实依据C 提起投诉的日期D 相关请求和主张
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