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舟经理是一家公司的市场总监,他想确认一下组织的客户,不属于组织客户的是()。
- A、用户
- B、立法者
- C、竞争对手
- D、员工
参考答案
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于先生是一家公司的业务经理,年薪10万,他打算把一部分资金投资在股票和债券上,但由于缺少专业知识,他想去咨询一下理财规划师。根据案例回答41~46题。如果于先生想购买以外国货币计价的债券,他最应该提防的风险是()。A:利率风险B:信用风险C:提前偿还风险D:汇率风险
考题
柯经理刚被任命为公司客户服务部的经理,他想通过客户关系管理(CRM)来满足客户需求。CRM的缺点是()。A、对客户的响应时间太快B、根据客户的反馈,降低采取行动的能力C、成本太高D、无法运用组织所掌握的信息
考题
王经理刚被任命为公司客户服务部的经理,他想通过客户关系管理(CRM)来满足客户需求。不属于CRM的优点的是()。A、增加满足特定客户需求的能力B、更好地运用组织所掌握的信息C、建立的CRM系统所需的软件系统很庞大D、加快对客户的响应时间
考题
单选题柯经理刚被任命为公司客户服务部的经理,他想通过客户关系管理(CRM)来满足客户需求。CRM的缺点是()。A
对客户的响应时间太快B
根据客户的反馈,降低采取行动的能力C
成本太高D
无法运用组织所掌握的信息
考题
单选题王经理刚被任命为公司客户服务部的经理,他想通过客户关系管理(CRM)来满足客户需求。不属于CRM的优点的是()。A
增加满足特定客户需求的能力B
更好地运用组织所掌握的信息C
建立的CRM系统所需的软件系统很庞大D
加快对客户的响应时间
考题
单选题D公司是一家从手工作坊起家的企业,随着规模的扩大,公司的员工已经超过1000人,但是公司只有总经理和部门经理两个层次的管理层。从纵向分工结构的角度,该公司的组织结构类型属于()。A
高长型组织结构B
扁平型组织结构C
职能制组织结构D
创业制组织结构
考题
单选题孟经理是一家公司的营销经理,他想确认一下组织的内部客户和外部客户,不属于组织的内部客户的是()。A
下属B
本地居民C
其他部门经理D
上级主管
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