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单选题
孟经理是一家公司的营销经理,他想确认一下组织的内部客户和外部客户,不属于组织的内部客户的是()。
A
下属
B
本地居民
C
其他部门经理
D
上级主管
参考答案
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考题
从客户内涵来看,以下描述不正确的是()。A、客户是所有接受产品和服务和组织和个人的统称B、客户包括内部客户和外部客户C、外部客户包括了中间客户和最终客户D、对内部客户的服务是指给企业上游部门的人员提供服务
考题
单选题物业管理客户包括内部客户和外部客户。对于外部客户来说,外部客户是指与物业管理服务相关的单位和个人,下列不属于外部客户的是()。A
业主(或物业使用人)B
企业内部的人员C
建设单位D
专业公司
考题
单选题按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定,在基层网点客户经理的组织架构中,基层网点客户经理职级的五个层级,不包括()。A
网点负责人B
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客户经理主管D
高级客户经理E
客户经理
考题
单选题()是指由于客户经理自身行为而产生的营销风险A
内部营销风险B
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道德风险D
操作风险
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