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（请给出正确答案）
（）是客户与中国电信之间签署的规范服务水平、服务方式和服务保证机制的服务协议。
- A、QoS
- B、SLA
- C、QLA
- D、其他
参考答案
更多 “（）是客户与中国电信之间签署的规范服务水平、服务方式和服务保证机制的服务协议。A、QoSB、SLAC、QLAD、其他” 相关考题
考题
（ 40 ）关于客户机 / 服务器模式的描述中，正确的是A ）客户机主动请求，服务器被动等待B ）客户机和服务器都主动请求C ）客户机被动等待，服务器主动请求D ）客户机和服务器都被动等待
考题
下列关于客户机/服务器体系结构的说法不正确的是( )A．这种体系结构由客户、服务器以及客户与服务器之间的连接三部分组成B．在这种结构中，客户机和服务器协同完成一项任务C．连接客户和服务器最广泛采用的接口是开放数据库连接D．客户进程与服务器进程之间的通信层次与OSI参考模型有根本不同
考题
下面有关客户机/服务器模式的说法不正确的是( )。A．客户机和服务器之间是一对多的关系，Client/Server软件应向客户提供服务器位置透明性服务。B．客户机/服务器数据库系统又可分为集中式的服务器结构和分布式的服务器结构C．这种结构中系统数据的安全性能增强D．客户机和服务器之间所交换的数据信息包括：SQL语句、查询结果集合以及错误消息
考题
库存控制需要在商品的()之间进行权衡。A:库存量与维持该库存量的成本
B:销售量与维持该销售量的成本
C:客户服务水平与经营该客户服务水平的利润
D:客户服务水平与支持该客户服务水平的成本
考题
在TCP/IP的进程之间进行通信经常使用客户/服务器方式，下面关于客户和服务器的描述错误的是（）。A、客户和服务器是指通信中所涉及的两个应用进程B、客户/服务器方式描述的是进程之间服务与被服务的关系C、服务器是服务请求方，客户是服务提供方D、一个客户程序可与多个服务器进行通信
考题
物流管理中物流成本和服务之间的关系是（）。A、物流管理目标是以一定的物流成本追求最高服务水平B、物流管理目标是寻求一定服务水平下的物流成本最低C、物流成本和服务之间是效益背反的关系D、物流成本越高，服务水平越高E、物流成本越低，服务水平越低
考题
从企业管理角度，对客户服务水平的正确认识应该是（）。A、客户服务水平越高越好B、满足客户对服务水平的要求即可C、是企业权衡服务水平和成本之间关系的均衡结果D、超越客户对服务水平的期望越高越好
考题
多选题物流管理中物流成本和服务之间的关系是（）。A物流管理目标是以一定的物流成本追求最高服务水平B物流管理目标是寻求一定服务水平下的物流成本最低C物流成本和服务之间是效益背反的关系D物流成本越高，服务水平越高E物流成本越低，服务水平越低
考题
单选题在TCP/IP的进程之间进行通信经常使用客户/服务器方式，下面关于客户和服务器的描述错误的是（）。A
客户和服务器是指通信中所涉及的两个应用进程B
客户/服务器方式描述的是进程之间服务与被服务的关系C
服务器是服务请求方，客户是服务提供方D
一个客户程序可与多个服务器进行通信
考题
单选题从企业管理角度，对客户服务水平的正确认识应该是（）。A
客户服务水平越高越好B
满足客户对服务水平的要求即可C
是企业权衡服务水平和成本之间关系的均衡结果D
超越客户对服务水平的期望越高越好
考题
多选题有关服务水平协议（SLA）的说法，正确的是（）。A公司与客户之间通过合同定义的服务水平的约定。B一方面规范了我司提供的服务水平和服务质量，价格策略及违反协议时我司对客户的赔偿方式，以及服务水平指标监测点、监测方法、监测内容等；另一方面，明确了客户接受这种服务的相关责任和权利。C客户对公司的要求，无论公司是否能够满足，都必须服从。D公司对客户的承诺，对任何客户都按一个标准。
考题
单选题关于设定客户服务水平和服务成本分析的理解错误的一项是（ ）。A
企业在不同的发展阶段，对物流所设定的客户服务水平有着不同的需求和规划B
当客户服务水平接近下限时，成本比服务水平上升更快C
企业在创建初期为了打开市场，可以不计成本来实现较高的客户服务水平D
当企业稳定后，规模效应有了作用时，需要依靠流程的优化来降低成本，平衡成本与服务的关系
考题
单选题（）和服务水平已成为决定银行综合竞争力的重要因素和根本保证。A
服务质量B
产品营销C
拓展新客户D
服务意识
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