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对于寿命长的产品来说,首次发生故障以前的()时间是决定投诉率的主要变量。

  • A、购置
  • B、出厂
  • C、工作
  • D、制造

参考答案

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考题 对于不可修产品的平均寿命,是指从开始使用到发生故障的平均工作时间,用表示。() A、MTBFB、MTTFC、BTBFD、BTTF

考题 工作到某时刻尚未发生故障的产品,在该时刻后单位时间内发生故障的概率称为。() A、不可靠度B、可靠度C、密度函数D、故障率

考题 平均故障间隔时间(MTBF)表示的是( )。A.产品在使用过程中首次发生故障的平均时间B.对可修复产品在使用过程中平均故障的间隔时间C.对不可修复产品在使用过程中平均故障时间D.产品在使用过程中致命故障的间隔时间

考题 故障率函数λ(t)( )。A.是t时刻后的一个单位时间内,产品的故障数与总产品数之比B.是工作到某时刻尚未失效的产品,在该时刻后单位时间内发生故障的概率C.反映了故障概率密度D.是F(t)的导数

考题 产品故障率浴盆曲线中,偶然故障的特征是( )。A.故障率随时间递增B.故障率随时间递减C.故障率近似为某个常数D.故障率先增后恒定

考题 “八零工厂”是指()。 A.不良、浪费、故障、污染、切换产品时间、事故、投诉、缺勤都为零B.亏损、不良、浪费、污染、切换产品时间、事故、投诉、缺勤都为零C.亏损、不良、浪费、故障、切换产品时间、事故、投诉、缺勤都为零D.亏损、污染、不良、浪费、故障、切换产品时间、投诉、缺勤都为零

考题 电气主接线设计中的经济性要求指()。 (A)设备故障率低、节省一次投资、使用寿命长、供电质擀商 (B)节省一次投资、占地面积少、电能损耗小、维护费用低 (C)占地面积少、设备故障率低、供电质量高、使用寿命长 (D)建设周期短、电能损耗小、使用寿命长、供电质量髙

考题 大多数产品的故障率随时间的变化曲线形似浴盆,故将故障率曲线称为浴盆曲线。产品故障机理虽然不同,但产品的故障率随时间的变化大致可以分为()三个阶段。A、磨合故障期B、早期故障期C、偶然故障期D、耗损故障期E、使用故障期

考题 产品故障率浴盆曲线中,偶然故障的特征是()。A、故障率随时间递增B、故障率随时间递减C、故障率近似为某个常数D、故障率先增后恒定

考题 平均故障间隔时间(MTBF)表示的是()。A、产品在使用过程中首次发生故障的平均时间B、对可修复产品在使用过程中平均故障的间隔时间C、对不可修复产品在使用过程中平均故障时间D、产品在使用过程中致命故障的间隔时间

考题 关于寿命试验故障的错误说法是()。A、对于可修复产品,凡发生在耗损期内并导致产品翻修的耗损性故障为关联故障。B、对于不可修复的产品,发生在耗损期内的耗损性故障和偶然故障均为关联故障C、如果产品在要求的寿命期内未出现耗损故障,则证明产品达到要求的寿命值。D、对于可修和不可修复的产品,发生在耗损期内的偶然故障均为关联故障。

考题 关于产品规格、产品故障的投诉属于()A、服务投诉B、商品质量投诉C、购销合同投诉D、流通投诉

考题 以下说法不正确的是( )。A、商品质量投诉主要包括产品在质量上有缺陷、产品规格不符、产品技术规格出现误差、产品故障等B、购销合同投诉主要包括产品数量、规格、交货时间、地点、结算方式、交易条件等与原购销合同规定不符C、货物运输投诉主要包括货物运输途中发生损坏、丢失和变质,因装卸不当造成的损失D、服务投诉主要包括对企业售前、售中、售后服务的投诉

考题 下列属于故障投诉处理流程质量指标的有A、巡检完成率B、故障投诉现场响应及时率C、故障投诉处理平均时长D、客户投诉处理满意率

考题 对于政企客户的投诉申告首次回应及时率为()。A、99%B、>99%C、≥99%D、以上都不对

考题 故障响应及时率的计算方法是用哪一项数据除以派发的故障投诉的工单数量?A、受理故障投诉工单的数量B、及时受理故障投诉的工单数量C、及时处理的故障投诉工单的数量D、处理的故障投诉工单的数量

考题 故障投诉处理时长的计算方法是什么A、客户业务恢复时间-故障投诉工单回复时间B、故障投诉受理时间-故障投诉工单派发时间C、客户业务恢复时间-故障投诉工单受理时间D、客户业务恢复时间-故障投诉工单派发时间

考题 故障投诉处理时长的计算方法是()。A、客户业务恢复时间-故障投诉工单回复时间B、故障投诉受理时间-故障投诉工单派发时间C、客户业务恢复时间-故障投诉工单受理时间D、客户业务恢复时间-故障投诉工单派发时间

考题 产品的故障率就是单位时间的故障概率。

考题 故障率是指工作到t时刻尚未发生故障的产品,在该时刻后( )时间内发生故障的概率。P168A、一定B、单位C、相同D、较短

考题 单选题对于寿命长的产品来说,首次发生故障以前的()时间是决定投诉率的主要变量。A 购置B 出厂C 工作D 制造

考题 单选题产品故障率浴盆曲线中,偶然故障的特征是(  )。A 故障率随时间递增B 故障率随时间递减C 故障率近似为某个常数D 故障率先增后恒定

考题 单选题故障率是指()。A 多次试验中该产品发生故障的概率B 系统或产品在规定的条件和规定的时间内未完成规定功能的概率C 系统或产品在规定的条件和规定的时间内完成规定功能的概率D 工作到t时刻尚未发生事故的产品,在该时刻后单位时间内发生故障的概率

考题 多选题大多数产品的故障率随时间的变化曲线形似浴盆,故将故障率曲线称为浴盆曲线。产品故障机理虽然不同,但产品的故障率随时间的变化大致可以分为(  )三个阶段。A磨合故障期B早期故障期C偶然故障期D耗损故障期E使用故障期

考题 单选题对维修性产品来说,( )的观测值等于在使用寿命周期内的某段观察期间累积工作时间与发生故障次数之比。A 平均故障工作时间B 平均寿命C 平均无故障工作时间D 平均无故障间隔时间

考题 单选题产品故障率浴盆曲线中,偶然故障的特征是(  )。[2006年真题]A 故障率随时间递增B 故障率随时间递减C 故障率近似为某个常数D 故障率先增后恒定

考题 单选题故障率是指工作到t时刻尚未发生故障的产品,在该时刻后( )时间内发生故障的概率。P168A 一定B 单位C 相同D 较短