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运维管理提升竞争力主要体现在（）

  • A、成本更低
  • B、响应更快
  • C、客户满意
  • D、恢复迅速

参考答案

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考题 与设计的观察调查法相比,自然的观察调查法() A更加耗时B更快地收集数据C成本更低D成本更低
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考题 以下哪些方式会帮助提高网站的竞争力A、网站响应的速度更快B、网页传递信息的效率更高C、获得信息的成本更低D、更明确的网站内容
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考题 以下关于信息系统运维的叙述中，（）是不正确的。A.一般而言，在信息系统运维过程中，会有较大比例的成本或资源投入 B.高效运维离不开管理平台，需要依靠管理与工具及其合理的配合 C.运维管理平台使运维自动化、操作化，降低了对运维人员的技术要求 D.运维的目的是保障系统正常运行，要重视效率与客户满意度的平衡
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考题 运维管理人员针对服务请求或故障申报而进行的响应性支持服务是（）。A、例行操作运维B、优化改善运维C、质量监督运维D、响应支持运维
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考题 响应支持运维是运维管理人员针对服务请求或故障申报而进行的响应性支持服务。
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考题 响应支持运维是运维管理人员针对服务请求或故障申报而进行的（）支持服务。A、递进性B、响应性C、针对性
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考题 云计算信息系统设施运维的优势有：设施运维工作更加专业、敏捷；（）；设施运维成本更低。A、设施运维网络故障影响更小B、设施运维环境更加优秀C、设施运维准入门槛更低D、设施运维单机故障影响更小
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考题 以下关于信息系统运维的叙述中，不正确的是（）。A、一般而言，在信息系统运维过程中，会有较大比例的成本或资源投入B、高效运维离不开管理平台，需要依靠管理与工具及其合理的配合C、运维管理平台使运维自动化、操作化，降低了对运维人员的技术要求D、运维的目的是保障系统正常运行，要重视效率与客户满意度的平衡
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考题 CRM为企业带俩的好处是令人激动的，主要体现在（）A、效率的提升B、有助于拓展市场C、保留老客户，发展新客户D、提升客户满意度
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考题 对寿险商品知识的充分把握，有利于提升营销业绩；提升（）；提升客户满意度，提升综合素质.A、销售力B、说服力C、竞争力
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考题 数据资源运维的管理内容包括以下哪些内容（）。A、环境改善B、数据资源运维方案C、数据资源运维例行管理D、数据资源运维的应急响应
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考题 数据资源运维的管理内容包括：数据资源运维方案、数据资源运维（）以及数据资源运维的应急响应。A、例行管理B、环境改善C、设施维护
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考题 请选出以下ITSM给客户的价值：（）A、运维水平提升B、提供IT服务满意度C、量化运维绩效D、知识持续传递
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考题 运维管理提升竞争力小包括（）A、恢复迅速B、响应迅速C、成本降低D、备件充足
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考题 ERP系统可应用在改善管理效率方面，使企业业务处理流程趋于合理化，可达到的成效有（）。A、企业竞争力得到大幅度提升B、企业面对市场的响应速度大大加快C、客户满意度显著改善D、以上都包括
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考题 客户保留营销与客户获取营销相比，优势有哪些？（）A、营销成本更低B、更了解客户C、更个性化D、响应率更高
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考题 管理创新的目标是（）。A、降低企业的运营成本B、提高企业的运营效率C、更好更快地满足客户的需要D、提高企业的竞争力
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考题 客户关系网络的主要功能有（）。A、缩短销售周期B、提高服务质量C、提升满意度D、增强竞争力
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考题 多选题运维管理提升竞争力主要体现在（）。A成本更低B响应更快C客户满意D恢复迅速
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考题 多选题客户保留营销与客户获取营销相比，优势有哪些？（）A营销成本更低B更了解客户C更个性化D响应率更高
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考题 多选题数据资源运维的管理内容包括以下哪些内容（）。A环境改善B数据资源运维方案C数据资源运维例行管理D数据资源运维的应急响应
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考题 单选题运维管理提升竞争力小包括（）.A 恢复迅速B 响应迅速C 成本降低D 备件充足
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考题 单选题运维管理人员针对服务请求或故障申报而进行的响应性支持服务是（）。A 例行操作运维B 优化改善运维C 质量监督运维D 响应支持运维
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考题 单选题数据资源运维的管理内容包括：数据资源运维方案、数据资源运维（）以及数据资源运维的应急响应。A 例行管理B 环境改善C 设施维护
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考题 多选题CRM为企业带俩的好处是令人激动的，主要体现在（）A效率的提升B有助于拓展市场C保留老客户，发展新客户D提升客户满意度
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考题 多选题企业文化对经营管理的影响主要体现在？（）A提升经营绩效B提升核心竞争力C助力企业管理水平提高D促进可持续发展
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