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登记办理400/800业务用户需提供至少一部()作为接听电话;根据用户的业务量,可以增加接听电话的数目,或使用中继的方式。接听电话可以根据用户的需要分布在不同的分支机构,但是接听电话的用户分支机构数目不宜过多,原则上(),如遇特殊情况另行协商。
参考答案
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考题
以下对于400和800业务描述正确的是?()
A、固定电话和小灵通都可以拨打B、用户都可以免费拨打C、企业使用800业务比400业务的成本高D、800电话中国移动手机不能拨打,联通电信的手机可以拨打E、400号码长度比800短,更加好记
考题
下列关于400和800业务描述中,不正确的是()A、400业务通话费由主被叫分摊B、800业务通话费均由被叫客户负担C、手机用户可以拨打400和800业务D、固话用户可以拨打400和800业务
考题
关于办理业务规定表述错误的是:()A、自动台有的业务主推自助服务方式办理B、用户要求人工台办理业务,需验证服务密码后在线办理C、用户要求人工台办理业务,初始密码,建议用户修改密码后再进线办理D、用户要求人工台办理业务,不知道密码,需验证机主姓名和身份证号码后在线办理
考题
VIP客户享有客户经理()的专人服务,作为客户咨询/投诉受理,新业务推广授权优先办理业务的服务界面;银卡用户提供()小时服务,金卡以上用户提供()小时服务,对于有需要的VIP客户提供()。
考题
多选题以下对于“400”和“800”业务描述正确的是哪些?()A固定电话和小灵通都可以拨打B用户都可以免费拨打C企业使用“800”业务比“400”业务的成本高D对于“800”电话,中国移动的手机不能拨打,联通电信的手机可以拨打E“400”号码长度比“800”短,更加好记
考题
单选题专注办理业务:按照“现场客户优先的原则”,柜员应专心为客户办理业务,原则上()。A
不接听电话,特殊情况需简短接听、快速结束B
不接听电话C
简短接听、快速结束D
可随意接听
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