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若属户内改装类型的，话务员接听电话后，做好记录并转办业务部门，由其他业务部门提醒用户办理流程及时限。
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考题
数据网管应用系统需要呈现设备上送给网管侧的TRAP告警(通道已完成并已可以上送),业务部门与网管部门必须配合做的工作是()
A.业务部门无需配合，告警呈现由网管部门进行实现B.其他选项都不正确C.标准化TRAP——业务部门界定需要上送的TRAP范围并对每种类型的TRAP做出解释说明和呈现告警的要求，网管部门按业务部门的要求，建立标准化规则并测试和呈现D.业务部门提供不做解释说明的TRAP原始文件给网管部分，由网管部门按文件呈现
考题
投诉处理部门在接到投诉工单后，对于系统问题类投诉、新业务特殊投诉，需要联系技术、业务部门或其他分行协助处理的，如果因为技术、业务部门或其他分行未及时反馈造成投诉处理延误或超时的，处理部门在处理时限超时前可以不做任何处理。
考题
内部账户必须严格执行以下哪一项业务流程（）。A、由使用部门提出申请、业务部门审批、指定部门执行的业务流程B、由业务部门提出申请、使用部门审批、指定部门执行的业务流程C、由指定部门提出申请、使用部门审批、业务部门执行的业务流程D、由业务部门提出申请、使用部门审批、业务部门执行的业务流程
考题
多选题以下哪些保证金处理流程是营业部门负责的范畴（）。A按照业务部门的书面通知办理保证金账户的开立B按照业务部门的书面通知办理保证金资金存入和划付C对保证金的存入比例进行审批D按照业务部门的书面通知办理保证金账户的销户。
考题
单选题授信项下的商业承兑汇票贴现到期，分行按相关流程办理委托收款手续，若票款未按期收回，分行票据业务部门应采取有效措施落实相关处理方案，及时按贴现协议从贴现申请人或保证人的账户内扣收应付款项，对未收回的部分票据业务部门督促相关部门发起什么流程（）。A
收回销账B
发出托收C
转逾期处理D
不良资产
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