网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

对客户流失的分类有很多方法，说法不正确的是（）

  • A、按性别、文化划分
  • B、按时间划分
  • C、按离网人群的种类划分
  • D、按地域划分

参考答案

更多 “对客户流失的分类有很多方法，说法不正确的是（）A、按性别、文化划分B、按时间划分C、按离网人群的种类划分D、按地域划分” 相关考题
考题 公安决策信息有很多分类方法，其中属于最优化的是（）。
查看答案
考题 下列关于Dwyer法的说法中,正确的是()。 A.是Dwyer于1989最早提出B. 该方法根据不同保持年限(也可以是月等其它时间单位)客户的历史平均保持率预测一组客户的总CLP。C. 有两个预测模型，分别适用于“永久流失”和“暂时流失”两类客户。D. 无法具体评估某个客户对公司的价值。
查看答案
考题 在集中销售过程中，关于客户流失度的说法正确的有（　　）。A.对客户没有约束力 B.客户诚意度高，易于把握 C.客户诚意度难以把握 D.新客户很可能由于选不到心仪的房屋而流失 E.客户流失度高
查看答案
考题 在集中销售过程中，关于客户流失度的说法正确的有（　　）。A、对客户没有约束力 B、客户诚意度高，易于把握 C、客户诚意度难以把握 D、新客户很可能由于选不到心仪的房屋而流失 E、客户流失度高
查看答案
考题 对塔设备进行分类有很多种分类方法，以下属于按操作压力分类的是（）。A、填料塔B、单溢流塔C、减压塔D、板式塔
查看答案
考题 关于客户分类的说法错误的是（）。A、依据客户的属性，划分不同的客户类型B、针对不同的类型客户设计相应的服务策略C、通过客户分类可以最大限度地提高客户满意度D、采取固定的模式选择客户分类的方法
查看答案
考题 客户分类的基本方法有按客户价值分类、按客户行为分类以及（）。A、按客户特征分类B、按客户忠诚度分类C、按客户配合度分类D、按客户经营状态分类
查看答案
考题 根据CCI评价对象的不同，客户流失指数的分类是什么？
查看答案
考题 我们如何预防客户流失？（）A、定期整理客户分类，对流失客户资源进行统计分析B、定期落实对服务质量管控与分析-回访C、定期落实对服务质量管控与分析-客户投诉管理D、主动客户关爱-客户提醒
查看答案
考题 瑜伽的分类方法有很多种，以下哪种分类是正确的（）A、练习主体分类B、瑜伽环境分类C、瑜伽功能分类D、abc都对
查看答案
考题 有效控制客户流失的关键在于如何对客户流失进行（），及时识别并发现高流失倾向客户并预警，对客户进行有效的维系和挽留。
查看答案
考题 流失的客户，对企业损失最大、最需要保留的是（）。A、非财务原因主动流失的客户B、财务原因主动流失的客户C、非财务原因被动流失的客户D、财务原因被动流失的客户
查看答案
考题 （）是利用数据挖掘技术可以对大量的客户分类，提供有针对性的产品和服务。A、客户的获得、流失和保持分析B、交叉销售C、客户群体分类分析D、客户盈利能力分析和预测
查看答案
考题 以下属于企业正确看待客户流失的说法是（）。A、客户流失会给企业带来很大的负面影响B、有些客户流失是不可避免的C、流失客户不可能再挽回D、流失客户有可能被挽回E、对所有流失客户都要极力挽回
查看答案
考题 根据客户与企业之间的关系远近对客户进行分类，包括（）。A、流失客户B、目标客户C、潜在客户D、现实客户E、非客户
查看答案
考题 目前，比较流行和具有代表性的客户终生价值预测方法为客户事件预测法和（）A、利润流失计算法B、成本流失计算法C、客户流失计算法D、人员流失计算法
查看答案
考题 关于流失客户下列说法不正确的是（）A、吸引新的客户比留住原来的客户所花的成本更少B、你必须吸引新的客户来代替以前的客户C、为弥补流失客户，与客户保持密切关系
查看答案
考题 对客户流失的分类有很多方法，按时间划分，按离网人群的种类划分，按（）划分等。A、地域划分B、技术划分C、价格划分D、产品划分
查看答案
考题 按照客户流失的性质分类，可以将客户流失分为（）。A、自动流失B、自然流失C、竞争流失D、过失流失
查看答案
考题 客户流失的原因可能有很多，归纳起来讲，主要有（）A、主动放弃的客户B、主动离开的客户C、被挖走的客户D、被迫离开的客户
查看答案
考题 以下说法不正确的是（）。A、通过数据挖掘，可以发现购买某一商品的客户特征，从而可以向那些具有相同特征但没有购买的客户推销这个商品。B、数据挖掘能够帮助企业确定客户的特点，从而为客户提供标准化的服务C、数据挖掘一般只是在客户生命周期的初始阶段才会用到D、通过数据挖掘，可以找到客户流失的特征，在那些具有相似特征的客户流失前，采取针对性的措施避免他们流失。E、数据挖掘能够帮助企业确定客户的特点，从而为客户提供有针对性的服务
查看答案
考题 多选题按照客户流失的性质分类，可以将客户流失分为（）。A自动流失B自然流失C竞争流失D过失流失
查看答案
考题 多选题根据客户与企业之间的关系远近对客户进行分类，包括（）。A流失客户B目标客户C潜在客户D现实客户E非客户
查看答案
考题 填空题在客户关系管理的分析模型中，RFM模型通过客户的（）、（）以及（）对客户进行分类，根据客户的RFM得分评估客户的价值，以便根据需要选择不同的客户组，并估计客户流失的可能性，预测流失可能性高的客户。
查看答案
考题 单选题关于流失客户下列说法不正确的是（）A 吸引新的客户比留住原来的客户所花的成本更少B 你必须吸引新的客户来代替以前的客户C 为弥补流失客户，与客户保持密切关系
查看答案
考题 单选题流失的客户，对企业损失最大、最需要保留的是（）。A 非财务原因主动流失的客户B 财务原因主动流失的客户C 非财务原因被动流失的客户D 财务原因被动流失的客户
查看答案
考题 单选题（）是利用数据挖掘技术可以对大量的客户分类，提供有针对性的产品和服务。A 客户的获得、流失和保持分析B 交叉销售C 客户群体分类分析D 客户盈利能力分析和预测
查看答案
热门标签
最新试卷