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根据CCI评价对象的不同,客户流失指数的分类是什么?


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考题 第 93 题 安全评价方法分类的目的是为了根据安全评价对象选择适用的评价方法。(  )

考题 根据评价对象的复杂程度对评价进行分类,分为()。 A、单项评价B、综合评价C、整体评价D、宏观评价

考题 根据不同的分类标准,风险管理中的风险评价可以分为不同的种类。按照评价的角度分类,风险评价的种类包括()。A、技术评价B、定性评价C、综合评价D、社会评价E、定量评价

考题 根据投资对象的不同,证券投资基金的划分类别不包括( )。A.股票基金B.货币市场基金C.债券基金D.指数基金

考题 根据投资对象的不同,证券投资基金的划分类别不包括( )。A.股票基金B.国债基金C.债券基金D.指数基金

考题 以下关于消费者信心指数(CCI)表述错误的是( )。 A. CCI由消费者满意指数和消费者预期指数构成 B. CCI主要是为了解消费者对经济环境的信心强弱程度 C. CCI是预测经济走势和消费趋向的一个先行指标 D. CCI的编制考虑消费者对经济现状和就业市场的评价,不包括对未来经济和就业市场的预期等

考题 根据供电对象不同,线路如何分类?

考题 通常情况下,每个客户根据上次进厂日期推算超过一年以上未再次进厂接受维修服务,那么我们就可以认定这个客户已经流失或者存在流失的风险,应该成为我们进行流失分析的对象。

考题 客户流失的定义是什么?

考题 按客户价值分类就是以客户为企业带来的价值为依据,对客户分类,然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体,并制定不同的客户服务策略。

考题 户转换运营商的这种客户流失现象的流失原因是什么?

考题 请简述什么是客户流失指数?

考题 根据客户与企业之间的关系远近对客户进行分类,包括()。A、流失客户B、目标客户C、潜在客户D、现实客户E、非客户

考题 将指数分为个体指数和总指数是根据()分类的。A、指标的性质不同B、计算的方法不同C、反应的范围不同D、反应的基期不同

考题 按客户价值分类,就是以客户为企业带来的价值为依据,对客户分类,然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体,针对不同价值的子群体制定不同的客户服务策略。()

考题 按照客户流失的性质分类,可以将客户流失分为()。A、自动流失B、自然流失C、竞争流失D、过失流失

考题 控制客户流失的对策()A、进行全面质量管理B、区分导致客户流失的原因,并找出那些可以改进的地方C、关注不同群体的客户流失率,形成不同客户群体的流失率分布图D、计算降低流失率所需要的费用E、增进与客户的沟通

考题 在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下哪种客户类型不属于根据客户的状态进行的分类?()。A、新客户B、忠诚客户C、流失客户D、中小商户

考题 某评价对象的功能指数为0.6245,成本指数为0.3567,根据价值系数,该评价对象属于()。A、功能的现实成本是比较客观的B、成本偏高,对象的功能过剩C、功能偏低,现实成本偏低D、功能偏高,现实成本偏低

考题 根据评价的对象不同,信用评级可分为()。A、客户评级B、公司评级C、资产评级D、债项评级E、风险评级

考题 根据投资对象的不同,证券投资基金的划分类别不包括()。A、股票基金B、国债基金C、债券基金D、指数基金

考题 多选题关于化疗指数(CI)的叙述正确的是()A 化疗指数是评价化学治疗有效性和安全性的指标BCI 是半数有效量与半数死亡剂量之比CCI 值越大表示治疗效果越差DCI 值大的化疗药物是绝对安全的ECI 与治疗指数是完全不同的概念

考题 多选题按照客户流失的性质分类,可以将客户流失分为()。A自动流失B自然流失C竞争流失D过失流失

考题 多选题控制客户流失的对策()A进行全面质量管理B区分导致客户流失的原因,并找出那些可以改进的地方C关注不同群体的客户流失率,形成不同客户群体的流失率分布图D计算降低流失率所需要的费用E增进与客户的沟通

考题 多选题根据客户与企业之间的关系远近对客户进行分类,包括()。A流失客户B目标客户C潜在客户D现实客户E非客户

考题 填空题在客户关系管理的分析模型中,RFM模型通过客户的()、()以及()对客户进行分类,根据客户的RFM得分评估客户的价值,以便根据需要选择不同的客户组,并估计客户流失的可能性,预测流失可能性高的客户。

考题 单选题在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下哪种客户类型不属于根据客户的状态进行的分类?()。A 新客户B 忠诚客户C 流失客户D 中小商户